Amazon Flex: Requisitos para trabajar haciendo entregas para Amazon

Si quieres ganar dinero extra, quizás te servirá trabajar para Amazon entregado paquetes o haciendo delivery. Amazon Flex es un programa de entrega que te permite trabajar para Amazon como contratista independiente y hacer entregas de paquetes o pedidos de Amazon. Si alguna vez has comprado en Amazon, probablemente has recibido una entrega de tu compra por un conductor de Amazon Flex.

Cómo trabajar para Amazon Flex y cuánto pagan

¿Qué hacen los conductores de Amazon Flex y cuánto ganan? Los choferes de Amazon Flex recogen los paquetes de los depósitos de Amazon y hacen entregas a los clientes. Son guiados por la aplicación de Amazon Flex.

Los turnos de Amazon Flex se dividen en bloques de 4 horas que pueden ser programados con anticipación o a medida que los turnos estén disponibles. El pago es típicamente de $18 a $25 dólares la hora.

Trabajar con Amazon con este programa por lo general te permite programar tus propias horas de trabajo. Es similar a trabajar con Uber o a trabajar con Lyft. En comparación, Amazon Flex paga bien, pero puede ser difícil conseguir un trabajo con Amazon porque las nuevas posiciones no se abren a menudo.

A continuación, veremos los requisitos para trabajar con Amazon Flex, cuál es el proceso para solicitar trabajo y una descripción general de cómo es el trabajo.

Requisitos para trabajar con Amazon Flex

Para trabajar haciendo entregas para Amazon, deberás cumplir con estos requisitos:

• Ser mayor de 21 años de edad
• Tener un número de seguro social válido
• Pasar una verificación de antecedentes (background check)
• Tener acceso a un vehículo calificado: carro de 4 puertas, camioneta o furgoneta
• Contar con una licencia de conducir válida
• Tener seguro de auto válido
• Celular inteligente (iPhone 5 o más reciente / teléfono Android con Android versión 4.4 o superior)

Puedes comenzar la aplicación para trabajar con Amazon en: flex.amazon.com o al descargar la aplicación Flex de Amazon.

Requisitos del vehículo: ¿Qué tipo de carro necesito para trabajar con Amazon?

Amazon Flex requiere un que tengas por lo menos un vehículo tipo sedán de 4 puertas. También puedes tener una camioneta o una minivan. Los carros de dos puertas no son aceptados porque son lo suficientemente grandes para acomodar varios paquetes.

Por lo general, Amazon no requiere un modelo o año mínimo para trabajar con este programa. Sin embargo, el vehículo debe estar en buenas condiciones.

Amazon no hace una inspección del vehículo, pero si decides trabajar con un auto antiguo o problemático, tal vez tengas problemas en tu rendimiento.

Verificación de antecedentes para trabajar con Amazon Flex

Antes de contratarte, Amazon realizará una verificación de tus antecedentes penales de los últimos 7 años. Si tienes delitos graves y otras violaciones criminales, no podrás trabajar haciendo entregas para Amazon.

Cualquier problema relacionado con sus antecedentes que implique robo o violencia probablemente te descalificará del trabajo. Amazon también llevará a cabo una verificación de tu récord de manejo, así como violaciones importantes al manejar. Si tienes un DUI, no calificarás para trabajar bajo este programa de Amazon.

¿Cuánto tiempo tarda la verificación de antecedentes? Amazon estipula que pueda tomar entre 2 a 5 días como mínimo.

¿Es fácil trabajar para Amazon Flex?

Trabajar haciendo delivery para Amazon suele tener menos requisitos que con otras compañías.

La mayoría de las compañías de transporte requieren que tengas por lo menos un año de experiencia en licencias en los Estados Unidos. Amazon Flex no requiere un tiempo mínimo con tu licencia de conducir, por lo que calificas para trabajar con ellos, aunque tu licencia sea reciente o con menos de 1 año de antigüedad.

Esto es una gran ventaja si eres un nuevo conductor.

¿Cuánto ganan los controladores de Amazon Flex?

Los conductores que entregan paquetes para Amazon ganan $18 – $25/hora.

El pago por cada turno de entrega es una cantidad fija, la cual es asignada de acuerdo a el tiempo del turno, la dificultad y la región. Lo bueno de Flex es que sabrás exactamente cuánto ganarás por cada turno cuando te registres en él.

Uber, Lyft y otros trabajos de entrega no ofrecen ingresos fijos, así que esto puede ser una gran ventaja para ti.

Amazon también ofrece bonos e incentivos a los nuevos conductores de Flex.

Es común ver que la compañía premie a sus nuevos conductores con tarjetas de regalo Amazon al completar ciertos objetivos o al completar un número de entregas. Sin embargo, no existe un sistema permanente de bonos o incentivos.

¿Cómo paga Amazon?

A los conductores que hacen entregas de paquetes para Amazon se le pagan dos veces por semana mediante depósito directo. Después de ser contratado por Amazon, podrás tener acceso a tu historial de pagos en la aplicación, así como los pagos programados.

Cómo aplicar para trabajar con Amazon Flex

El proceso de aplicación es bastante sencillo, pero puede tomar algún tiempo para ser contratado si no hay vacantes en tu área. Si hay posiciones disponibles en tu área, puedes esperar empezar a trabajar en menos de 2 semanas (siempre y cuando no haya problemas con tus antecedentes).

Si quieres aplicar para trabajar con Amazon, sigue estos pasos:

1. Visita https://flex.amazon.com y podrás descargar la aplicación para trabajar en Amazon (se te asignará un enlace único en el que podrás descargar la app)
2. Verifica si tu ciudad acepta conductores nuevos
3. Si hay posiciones abiertas, escribe tu nombre, qué tipo de celular tienes y qué tipo de vehículo tienes.
4. Si no hay puestos de trabajo disponibles, puedes solicitar que se te notifique cuando se abran los puestos vacantes.
5. Después de completar la aplicación, Amazon iniciará el chequeo de antecedentes usando tu número de seguro social (SSN)
6. Te pedirán la información para tus pagos (como tu información de impuestos y tu cuenta bancaria para el depósito directo)
7. Podrás ver 19 videos de entrenamiento que describen el trabajo y te muestran cómo usar la aplicación para recoger y dejar los pedidos.
8. Debes esperar a que Amazon verifique tus antecedentes y serás notificado si eres contratado.
9. Programa tu primer turno y estarás listo para empezar a trabajar con Amazon

¿Cómo saber cuándo te contratan?

Después que Amazon termine tu chequeo de antecedentes y hayas sido aceptado como conductor aprobado, recibirás un correo electrónico de Amazon con el asunto: «Bienvenido a Amazon Flex. Puedes empezar» (Welcome to Amazon Flex. Get Started) «.

También podrás ver el estado de tu aplicación al iniciar tu sesión en la aplicación Flex.

Si te contratan, te pedirán que ingreses tu número de teléfono y verás una lista de algunos requisitos que Amazon necesito (si ese es el caso).

¿Cómo trabajar con Amazon si no hay nuevas vacantes de empleo en tu ciudad?

En muchos casos, tal vez encontrarás que no tienen vacantes disponibles para trabajar haciendo entregas para Amazon o que no está disponible en tu área.

En ese caso, te recomendamos introducir tu información para ser notificado de cualquier posición que se abra o cuando Flex esté disponible en tu área.

Tu primer día trabajando para Amazon

Después de completar la aplicación y ser contratado por Amazon, encontrará nuevas opciones en la aplicación Flex. En la aplicación, bajo la sección Offers (ofertas de trabajo), podrás programar tus turnos para empezar a trabajar.

En la sección Calendar (Calendario) verás una agenda que te permite seleccionar las fechas y horas en las que estás dispuesto a trabajar.

También encontrarás opciones adicionales en la sección de ofertas:

• Turnos garantizados (Guaranteed shifts): en la sección de ofertas podrás ver reserved offers (ofertas reservadas). Una oferta reservada es un turno que se le ha asignado de acuerdo a tu disponibilidad. Puedes elegir aceptar o rechazar la oferta reservada, pero hay una fecha límite para aceptar el turno así que te recomendamos hacerlo tan pronto como te sea posible.
• Turnos de entrega inmediata (Drop-in shifts): También puedes escoger los turnos del día siguiente a medida que estén disponibles. Las ofertas del día siguiente son muy solicitadas, por lo que no siempre verás esta opción. Probablemente tendrás que volver a revisar regularmente si quieres recoger un turno de este tipo.

El día de tu turno, la aplicación Flex te notificará dónde recoger tus paquetes.

¿Qué tipos de entregas hacen los conductores de Amazon Flex?

La aplicación Flex siempre te permitirá saber qué tipo de órdenes estás entregando y cómo completarlas. Debes estar familiarizado con estos términos:

• Amazon Prime – Envíos regulares de paquetes
• Prime Now – Entregas rápidas que normalmente vienen en bolsas en vez de en cajas
• Amazon Locker – Entrega de paquetes a armarios electrónicos especiales de Amazon que son similares a apartados de correos. Solo debes escanear el paquete, una puerta se abre, dejas el paquete y cierras la puerta.
• Restaurant – Pedidos de comida y entregas de un restaurante.
• Entrega comercial (Merchant Pickup) – La ubicación de la recolección será en la tienda o depósito de un comerciante en vez de un depósito de Amazon.

También debes tener presente estas condiciones al hacer entregas para Amazon:

• Entregas atendidas (Attended deliveries) – El cliente u otra persona autorizada debe estar presente para recibir el paquete
• Alcohol – El cliente o recipiente debe mostrar prueba de edad válida. Deberás escanear su identificación en la aplicación o introducir manualmente el número de ID.
• Refrigerado y congelado (chilled and frozen) – El producto viene dentro de una bolsa fría que contiene una caja de hielo seco.

¿Cómo es trabajar para Amazon haciendo entregas?

Trabajar para Amazon es relativamente fácil. Cualquier persona puede hacerlo. Generalmente tu día será así:

• Llegas al almacén de Amazon antes de empezar tu turno. Sigues las instrucciones para recoger los paquetes que entregarás.
• Escaneas cada paquete y lo cargas hasta tu vehículo
• La aplicación Flex te mostrarás cómo navegar hasta la ubicación de entrega de cada paquete
• Revise la aplicación para ver si existen notas e instrucciones especiales sobre ese pedido
• Si no puedes entregar el paquete, hay un área de ayuda en la aplicación. A veces el soporte o el cliente podrá ayudarte, otras veces tendrás que marcar la entrega como no entregable.
• Al llegar al lugar de destino, escaneas el paquete y lo colocas en un área segura. En algunos casos la aplicación pedirá que tome una foto del lugar donde dejas el paquete.
• Puede finalizar tu turno en la aplicación Flex después de completar todas las entregas. Si no completas todas las entregas, tendrás que devolver los paquetes incompletos al almacén.

Amazon te despedirá si haces esto…

Mantener tu trabajo haciendo entregas para Amazon será relativamente fácil. Sin embargo, podrás ser desactivado o despedido por estas razones:

• No programas un turno en 180 días
• Llegas tarde a tu turno
• No asistes a tu turno programados
• No entregas los paquetes
• Mala atención al cliente o recibes muchas quejas de tus entregas
• Te quedas con algún paquete
• Dañas un paquete

¿Es Amazon Flex un buen trabajo?

En general, Amazon Flex es un buen trabajo porque no requiere mucho esfuerzo y no hay mucha demanda. A diferencia de trabajos como Uber o Lyft, mucha gente no sabe que puedes trabajar haciendo entregas para Amazon.

El trabajo que haces para Amazon Flex es en su mayoría sencillo y no implica demasiado servicio al cliente, lo que es una ventaja en comparación con Uber y Lyft.

Flex también paga un poco mejor que otros trabajos, con Uber (visita: cuánto ganan los conductores Uber) o Lyft. Además, siempre sabrás cuánto ganarás al trabajar haciendo delivery para Amazon.

Sin embargo, una gran desventaja es que conseguir turnos flexibles puede ser difícil. A diferencia de las aplicaciones como Uber o Lyft, tienes poca flexibilidad al elegir tu horario sin planearlo con antelación.

También, el trabajo puede ser frustrante si tienes problemas con tus entregas o con la aplicación. Amazon ha construido una aplicación sólida y muy fácil de usar, pero en algunas áreas encontrarás problemas para estacionar, problemas al entrar a los apartamentos y edificios de oficinas.

La seguridad de dejar los paquetes en el lugar correcto puede ser un desafío ya que esto se reflejará en tu modo de trabajo, aun cuando no sea tu culpa.

Trabajar para Amazon Flex: Resumen

Lo que nos gusta: Alta remuneración en comparación con trabajos similares. Turnos flexibles. No requiere servicio al cliente. No necesitas tener licencia por mucho tiempo.

Lo que no nos gusta: No hay garantía de turnos. Añadirás millas a tu carro. Posibles problemas con las entregas pueden ser frustrantes.

>> Aplica para trabajar en: flex.amazon.com

Si tienes dudas o inquietudes sobre cómo trabajar haciendo entregas para Amazon Flex, déjanos un comentario en la parte de abajo.