¿Qué es Amazon Prime? Cómo funciona, precio y beneficios de Prime
Amazon Prime es un servicio ofrecido por Amazon que te permite tener una membresía especial con envíos rápidos y gratis, así como muchos otros beneficios. En esta guía te decimos qué es Amazon Prime, las ventajas y si realmente te conviene.
Tabla de contenidos
- Beneficios de Amazon Prime
- Cómo probar Amazon Prime gratis
- ¿Quién debe suscribirse a Amazon Prime?
- ¿Cuánto cuesta Amazon Prime?
- ¿Qué artículos reciben envío gratis de dos días con Amazon Prime?
- Prueba Amazon Prime Gratis
- Amazon Prime: Nuestra opinión
- Amazon Prime: Opiniones
- Amazon Prime
- Lo que nos gusta
- Lo que NO nos gusta
Beneficios de Amazon Prime
Amazon Prime te ayuda en muchos aspectos. Tener una membresía Prime te permite ahorrar dinero al comprar en Amazon. Además, obtienes estas ventajas:
- Envíos de 2 días gratis – ¡Se acabó la espera! Con Prime obtienes envíos de 2 días (2 day shipping) en tus productos Amazon gratis. Al tener este servicio también puedes optar por recibir tu orden Amazon el próximo día (next day shipping) y solo pagar $3,99 por el envío.
- Entrega los domingos – Los miembros de Prime reciben entrega de compras los domingos. Así podrás aprovechar al máximo el envío de 2 días de Amazon.
- Ofertas Prime exclusivas – Al ser miembro de Prime obtienes ofertas exclusivas que te ahorran dinero. Además, obtienes acceso 30 minutos más temprano a las ofertas diarias (Amazon Lightning Deals). Esto es especialmente útil para aprovechar y los especiales de Prime Day y las ofertas del viernes negro de esta tienda.
- Películas, shows de TV y videos gratis – las películas y programas de televisión de Amazon están incluidas en tu plan. Si eres usuario de Netflix, puedes usar este servicio para ver los programas de televisión, películas y videos y así ahorrar dinero al solo tener este servicio.
- Amazon Prime Music: acceso ilimitado y sin publicidad a cientos de listas de música y más de un millón de canciones. Todo esto incluido con tu membresía.
- Almacenamiento de fotos ilimitado – Gracias a Amazon Prime Photos, puedes respaldar tus fotos en Amazon y así nunca correrás el riesgo de perderlas. Además, puedes bajar la aplicación Amazon Photos en tu celular y configurarla para que suba y respalde tus fotos diariamente. Este es uno de nuestros beneficios de Amazon Prime favoritos.
- Miles de libros gratis – con este servicio también puedes descargar libros gratis y ahorrar dinero en los libros Kindle más vendidos. Hay muchísimos libros disponibles para que los puedas descargar gratis con tu membresía. Además, no necesitas tener un Kindle para leer estos libros.
- Prime Pantry: los miembros de Prime pueden comprar comida, artículos para el hogar y otros artículos por precios muy bajos. Además, solo pagas $5.99 por el envío. Así aprovechas descuentos y ofertas Amazon que no encuentras en el supermercado.
- 5% de rembolso en la gran mayoría de compras Amazon – Otro beneficio de Amazon Prime es que podrás solicitar una tarjeta de crédito Amazon especial que te permite obtener 5% de rembolso (cashback) en tus compras en Amazon. De esta forma ahorrarás mucho más dinero.
>> También te interesa: ¿Vale la pena Amazon Prime?
¿Necesitas más detalles? Te explicamos todo en nuestro video sobre Prime
Amazon Prime te ayuda a ahorrar dinero en tus compras Amazon y ofrecerte películas, programas de TV y libros gratis.
Cómo probar Amazon Prime gratis
Para empezar tu suscripción en Amazon Prime, necesitas tener una cuenta Amazon. Luego podrás probar el servicio Prime por 30 días siguiendo estos pasos:
- Clic aquí para reclamar tu oferta de 30 días gratis de Amazon Prime
- En la página que verás, haz clic en el botón Start your 30-day Free Trial.
- Después de completar tu membresía empezarás podrás ver los programas y películas gratis en tu Kindle, computadora, PlayStation, Xbox, etc. con la aplicación de videos de Amazon.
- Al momento de comprar en Amazon, puedes seleccionar envío gratis de 2 días (two day shipping) y no pagar por envíos. Recibirás tu compra mucho más rápido y no tendrás que pagar gastos extras por envíos.
>> Clic aquí para empezar tu prueba gratuita de Amazon Prime
¿Quién debe suscribirse a Amazon Prime?
Si haces compras en Amazon frecuentemente, Prime será especialmente útil para ti. Además, después de acostumbrarte a recibir tus compras en Amazon en 2 días, será imposible volver a esperar 5 días por tu orden.
Del mismo modo, si tienes una suscripción a Netflix, el servicio de Amazon Prime Video puede ahorrarte dinero, ya que tienes tendrás acceso a una selección más amplia de películas y videos ilimitados en Amazon.
Si no estás seguro si Prime es para ti, puedes probarlo gratis por 30 días. Esta es la mejor manera de probar todos sus beneficios y decidir si este programa te conviene o no.
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¿Cuánto cuesta Amazon Prime?
Este servicio cuesta solo $99 al año o $10,99 al mes. Los primeros 30 días de la suscripción son gratuitos y obtienes todos los beneficios. Además, puedes cancelar en cualquier momento.
Esto es mucho más barato que algunos servicios de televisión como Netflix o Hulu Plus. Realmente vale la pena si compras en Amazon muy frecuentemente o tienes un dispositivo Kindle.
Cabe notar que los estudiantes pueden obtener un descuento en el servicio Prime. Mediante el programa Amazon Student, los estudiantes obtienen muchos de los mismos beneficios Prime y solo pagan la mitad de la membresía.
¿Qué artículos reciben envío gratis de dos días con Amazon Prime?
La gran mayoría de los artículos que se venden en Amazon califican para envío gratis de dos días con la membresía Prime. Esto te ahorra mucho dinero en costos de envíos.
Lo que más nos gusta del envío de 2 días es que no necesitas llegar a un mínimo de compra para obtener envío gratis. Por ejemplo, puedes comprar un producto de $6 y recibirlo en 2 días sin pagar envío.
Prueba Amazon Prime Gratis
Puedes probar una suscripción a Prime gratis por 30 días sin pagar un solo centavo. No necesitas tarjeta de crédito y solo tienes que cancelar la suscripción antes de los 30 días si no te gusta el servicio.
Al probar Amazon Prime obtienes muchos beneficios al comprar en Amazon sin pagar un solo centavo.
Amazon Prime: Nuestra opinión
Si compras mucho en Amazon, ves televisión por Internet o tienes un Kindle, este servicio realmente valdrá la pena para ti. No solo ahorrarás dinero en envíos, sino que también tendrás un excelente servicio para escuchar música, ver películas y programas de televisión (que, por cierto, cada año son mejores).
Amazon tiene muchas ofertas especiales para los miembros Prime, así que, si compras en Amazon, el servicio es casi obligatorio.
Otra ventaja de este servicio es que gracias a su servicio de videos (Amazon Instant Video) puedes ver programas de televisión y películas gratis. Si eres suscriptor de Netflix u otros servicios de videos, puedes ahorrar en estos y obtener las ventajas de ser miembro de este programa especial de Amazon.
De cualquier forma, te recomendamos probar Amazon Prime gratis por 30 días. No tienes nada que perder y podrás tomar la decisión por ti mismo.
No tienes nada que perder al probar Amazon Prime gratis
Amazon Prime: Opiniones
¿Qué es Amazon Prime? ¿Cuáles son los beneficios de Amazon Prime? Queremos saber tu opinión. Si has tenido alguna experiencia con esta suscripción, déjanos un comentario en la parte de abajo y cuéntanos tu anécdota.
Amazon Prime
Lo que nos gusta
- Envío súper rápido de 2 días
- Películas y videos gratis
- Ofertas exclusivas
- Almacenamiento de fotos ilimitado
- Miles de libros gratis
Lo que NO nos gusta
- No es gratis
Si compro algún articulo en Prime, ya usando la membresía gratuita, estoy obligada a comprar alguna gift card para poder aprovechar los precios prime?
No. No tienes obligación de compra. Algunos usuarios también han reportado que incluso después de tener prime por un tiempo y no usarlo, han contactado al servicio al cliente de Amazon y recibido un rembolso.
Al usar la prueba gratis de Amazon Prime ¿tengo que ingresar mi tarjeta de crédito o puedo utilizar las tarjetas de regalo?
No puedes activar la prueba con tarjetas de regalo, deberás tener una tarjeta de crédito o débito.
Hola Cómo compartir con tu familia Amazon prime ?
Puedes compartirla al formar un Amazon Household para que otros también puedan obtener los beneficios de o la opción menos recomendada: compartir un correo y contraseña registrado en Prime.
buenos dias! si compro un telefono con descuento prime en mi mes de prueba luego tendria que devolver el dinero del descuento si cancelo el prime?
No. Puedes aprovechar los descuentos (especialmente los de Amazon Prime Day) aun si solo pruebas Amazon Prime por 30 días. Clic aquí para empezar tu periodo de prueba.
Hay un celular con un descuento solo para miembros prime, mi pregunta es ¿Puedo comprar el celular con el descuento siendo miembro prime durante los 30 días gratis? Es decir, me darían el descuento sin algún costo adicional?
Si puedes. Durante el período de prueba Prime obtienes todos los beneficios así que podrás obtener la oferta sin tener que pagar el año entero. Recuerda que también Prime está disponible en pagos mensuales, así que también puedes aprovechar ofertas de esta manera.
Si uso Amazon Prime por el período de 30 días y me dicen que por probarlo me darán un tarjeta de regalo por cierto monto… Después de que termine mi periodo ¿me cobraran la tarjeta de regalo?
No te la cobrarán. La tarjeta es tuya para que la gastes ya que es un incentivo para que pruebes el servicio Prime.
Con Amazon Premium puedo ver lo mismo que Neflix? y escuchar música?
No son los mismos shows que Netflix, aunque también son muy buenos. También obtendrás acceso a los shows creados por Amazon y a muchas películas. También puedes obtener mucha música incluida (estilo Spotify) sin tener que pagar una tarifa adicional. Si quieres un servicio de música completo puedes probar Amazon Music Unlimited.
Hola, si se compra la membresía y luego del año quiero cancelarla como debo hacer, hay alguna opción en la aplicación hacerlo?
Puedo comprar con la membresía desde cualquier parte del mundo sin costo alguno?
Los pedidos llegan hasta la casa ?
Quedo a la espera de sus respuestas. Gracias!
Puedes cancelar la membresía cuando quieras. Es muy fácil cancelarla. Puedes usar los servicios de música, fotos y video incluidos desde cualquier parte del mundo pero la membresía te permite recibir envío de 2 días en la gran mayoría de productos con envío a Estados Unidos. Los pedidos llegan a la dirección que tu elijas, incluyendo la de tu casa.
Como puedo poner el audio de las películas en español, pues sólo las escucho en Ingles
No todas las películas tienen audio en español. La mayoría tiene subtítulos en español pero el audio principal es en inglés.
Hola,
Tome el mes gratis pero no lo he usado y no quiero que se genere un cobro automático.
Debes cancelarlo antes de que se cumpla el mes para que no lo cobren.
Estoy en Venezuela quisiera saber si el servicio Amazon Prime me permite ver los Videos, musica y libros
Después del periodo de 30 días gratis, se genera cobro automáticamente por la suscripción o membresía?
Si el cobro es automático así que debes estar atento para cancelar la suscripción a tiempo. Aunque si no la usas, Amazon te devolverá tu dinero.
Siendo usuario prime me saldrían las compras más económicas? Bien sea teléfonos celular?
Si, especialmente porque Amazon tiene ofertas y descuentos exclusivos para members Prime. El mejor ejemplo de esto es el famoso Prime Day, el cual fue llamado como el mejor día para comprar después de Black Friday.
HOLA. como hago si quiero adquirir el servicio de amazon prime pero no poseo tarjeta de credito afiliada a amazon ya que cancelo mis compras solo con gift card
Puedes regalarte la membresía prime a ti misma pagando con una gift card. Puedes hacerlo desde esta página de Amazon.
puedo ver las peliculas estan en espanol
Si muchas películas están subtituladas o dobladas al español. Esto también aplica a los shows de televisión.
como hago para tener un casillero y que llegue a Argentina?
Uno de los más recomendados por nuestros usuarios es Shipito. Ellos envían a Argentina y tienen la ventaja de juntar todos tus paquetes (aun si son tiendas diferentes) en un solo envío.
la membresia amazon prime es solo para residentes de usa? si vivo en latinoamerica y compro la suscripcion tengo todos los beneficios de descuentos en articulos?
Algunas personas que viven en Latinoamérica y que usan un courrier (como Shipito) para enviar sus compras a su país aprovechan Amazon Prime para recibir los pedidos en solo 2 días y que su casillero se las envíe más rápido. También puedes beneficiarte de otros beneficios como el espacio ilimitado para fotos y otros beneficios.
Si adquiero hoy la membresia, me dan los 30 días gratis y luego me cobran mensual o anual y donde encuentro esa opción??
Puedes ver los detalles y elegir tu tipo de membresía en la página de configuración Amazon Prime. En esta página podrás elegir tu tipo de plan y hasta cancelar tu membresía.
Porque en amazon México no hay este beneficio???
Por el momento no está disponible pero hemos visto que Amazon ha implementado un beneficio similar en otros países (como Amazon Premium en España), así que en el futuro quizás lo implementen en México.
Tengo una duda, en el periodo de prueba de 30 días yo puedo realizar compras en diferentes oportunidades durante esos 30 días y los envíos me saldrían gratis?
Si. No tienes límite del número de compras que puedes realizar durante esos 30 días. Los envíos de los productos elegibles para Prime serán gratis y los recibirás en sólo 2 días.
Hola tengo la prueba de 30 dias de Amazon Prime Video. Estoy viendo peliculas amazon prime y mi pregunta es: despues de 30 dias me cobrarán las peliculas prime anteriores de los 30 dias pasados??
No te las cobraran. Las películas gratis que veas durante el periodo de pruebas se mantendrán gratis así que no tienes de que preocuparte.
¿Cómo me doy de baja? me estan cobrando y no sabia que me habia registrado.
Puedes encontrar cómo darte de baja en nuestra guía Cómo cancelar Amazon Prime
¿Cómo me doy de baja? me estan cobrando y no sabia que me habia registrado.
Puedes ver cómo hacerlo en nuestra guía: Cómo cancelar Amazon Prime y hacer que te devuelvan tu dinero.
hola que tal Buenas Noches, Me podrian decir si puedo realizar una compra con amazon Prime y tener envio gratis que sea en dos dias …Soy de Guatemala, Gracias.
El servicio solo ofrece 2 días para Estados Unidos. Para comprar desde Guatemala necesitarás un servicio courier o casillero que te envíe tu orden hasta tu país. Puedes ver toda la información en nuestra guía: Cómo comprar en Amazon si vives fuera de Estados Unidos.
buenas tardes: me acaba de ingresar un costo de U$S99 por Amazon Prime y yo nunca me adherí, ni contraté este servicio. Solo compré un articulo (stick fire de amazon por U$S39 que fué correctamente facturado y abonado). Quisiera saber porque me estan cobrando este importe el cual desconozco.!
gracias
Puedes ver cómo cancelar y recibir una devolución en nuestra guía Cómo cancelar Amazon Prime.
Una consilta, estoy viendo que hay series que cobra 1.99 por capítulos. Cuál sería la ventaja de Amazon prime cuando me está cobrando 2$ por cada capítulo?
La primera ventaja es que es completamente legal y la segunda es que estos capítulos puedes verlos en alta definición (1080p) sin tener que esperar por un servidor lento. Si tienes Amazon Prime y eliges el envío gratis normal (de 4 a 5 días de plazo de entrega), Amazon te regala $1 por cada pedido para que gastes en videos como estos o en libros, así que puedes ver estas series completamente gratis al usar estos créditos.
hola necesito que me ayuden diciendome como cancelo el servicio de Amazon Prime y la devolucion del costo del mismo sevicio, porque yo no lo he solicitado y he dado la autorizacion para q el dinero sea debitado de mi tarjeta
Te decimos cómo hacerlo en nuestra guía Cómo cancelar Amazon Prime
Buenas noches, tengo una duda compro frecuentemente por Amazon, pero nunca con apuro, por error, compre un articulo con la denominación Prime, debo cancelar el artículo para que no me cobren la suscripción? cuanto tiempo tengo para hacer la devolución
En la mayoría de los casos empiezas tu membresía Prime por un período de prueba 30 días. Al final de este periodo, te cobran por la membresía. Puedes cancelar antes de los 30 días y disfrutar del envío rápido de 2 días y no tendrás que pagar.
Hola…a mi tarjeta de crédito también le cobraron 99 dólares…por qué ? jamás me suscribí, solo realicé una compra por Amazon y nada mas.
Por favor como y cuando me devuelven ese dinero ?
Por qué sucede esto ?
Puedes ver cómo solicitar el rembolso en nuestra guía Cómo obtener un rembolso de Amazon Prime.
Actualmente tengo Netflix, si adquiero amazon tengo algún descuento en Netflix? o cual es la ventaja de la que habla el articulo. “Si eres suscriptor de Netflix u otros servicios de videos, puedes ahorrar en estos y obtener las ventajas de ser miembro de este programa especial de Amazon.”
No entiendo. por favor que alguien me explique.
Queremos decir que al usar Amazon Prime puedes ahorrarte la suscripción en Netflix completa. Aunque tienen programas de TV y películas distintas, el servicio de Amazon video es muy competitivo y está incluido con la membresía Prime. No hay ningún descuento en Nextflix por tener Amazon Prime ya que son compañías distintas.
Puedes probar Amazon video + Prime por ti mismo por 30 días y ver cuál servicio te resulta mejor.
Hola, me interesa saber en detalle como interactúa Amazon Prime con NETFLIX, más aún cuando ya eres suscriptor de NETFLIX desde antes.
De antemano gracias.
Gabriel
Son compañías diferentes y no tienen nada que ver una con otra. Ambos ofrecen servicios de videos y películas (Amazon mediante Amazon Prime Video). Netflix por lo general ofrece más variedad de películas y shows de TV. Cabe notar que Amazon Prime también te permite escuchar música ilimitada (con la misma suscripción) un servicio similar a Spotify.
Hola, vivo en España, y me gustaría saber si puedo utilizar Amazon Prime aquí, para ver películas, ya que he escuchado que de momento solo llega la señal al Reino Unido. Gracias
Por el momento el servicio de videos de Amazon Prime es solo para los clientes de Estados Unidos, así que no podrás ver los videos. ¿Quizás te interese el servicio de Netflix, el cual si puedes ver desde España?
Yo tengo Amazon Prime, quiero saber si se pueden cambiar las peliculas a español. Me gusta Amazon Prime. Es el tipo de cosas que uno adquiere y después no puede dejarla porque es de gran utilidad.
Algunos películas están subtituladas en español pero la mayoría (por el momento) están en inglés. Amazon puede introducir otros cambios para poder abarcar otros mercados en el futuro.
A mi también me paso, cuándo vi la sorpresa en mi estado de cuenta por $ 99 trataré de que me lo devuelvan, ya que yo vivo en Guatemala y, no me interesa.
por favor cualquier sugerencia se los voy a agradecer.
Gracias
Sigue los pasos de arriba y podrás obtener un reembolso. Avísanos si tienes alguna complicación.
Buenas Tardes, si me pueden orientar para seguir los pasos y solicitar un reembolso por equivocacion en la suscripcion no deseada de amazon prime.
Saludos… Manuel de Venezuela
¿Has seguido los pasos de la guía de arriba? ¿Con qué paso necesitas ayuda específicamente?
Pues yo me llevé la sorpresa del mundo al ver en mi estado de cuenta que me cobraron $101.21, casi me caigo de espaldas, decía que yo era miembro desde el 17 de octubre cuando yo no lo quería ser pero cancelé de inmediato la membresía y al parecer me van a reembolsar ese dinero en los próximos 2 a 3 días, espero que sea así!
Hola que tal, bueno mi problema es el siguiente: concrete una compra en amazon cuyo monto fue de $34.00 USD y me doy con la sorpresa al llegar el estado de cuentas de tarjeta de crédito, con un monto exuberante de $101.21 USD (cuya cifra en des conjunto con monto anterior) cual desconozco en su totalidad y a los días logro ver que el monto pertenecía a una membresía “Prime”.
Cuando nunca trate de ser miembro por que sabia lo que se pagaba al año y todo eso me pude informar a través de esta importante pagina que aporta mucho y orienta a los clientes inocentes de la misma y lo que me intriga es lo siguiente: cancelé la membresia de mi persona pero mi interrogante es que en cuantos días acatan a mi problema y responden a ello y por ultimo si el reembolso es integro espero su respuesta a la brevedad posible.
Gracias.
Por lo general tarda de 4 a 5 días hábiles para recibir el rembolso. También puedes visitar nuestra guía: Cómo cancelar Amazon Prime para verificar que lo hayas hecho correctamente.
Hola Amazon Prime también sirve para sur América? Puedo comprar y que me lo envíen a Perú?
Hola Carlos. El envío de 2 días de Amazon Prime solo está disponible para Estados Unidos. Sin embargo, si usas un servicio casillero o courrier para hacerlo llegar desde USA a Perú, lo recibirás más rápido ya que el envío será entregado más rápido dentro de USA.
Hola, tengo mucho interés en adquirir el servicio Prime, pero mi principal objetivo son los libros técnicos y quiero saber si este servicio los incluye gratis.
Me enfoco en temas de Office de Microsoft, Maya de Autodesk y Aftereffects de Adobe.
Gracias
Muchos libros si están incluidos pero lo mejor que puedes hacer es probar Prime gratis (por 30 días) y tendrás acceso a los libros que Amazon tiene. Solo así podrás saber a ciencia cierta si Prime va a cubrir tus necesidades. Además, no pierdes nada por probarlo. Solo recuerda cancelar antes de los 30 días si no te gusta.
Hola,Yo no soy un usuario o miembro de amazon pero un familiar si lo es, una pregunta, supongamos que tengo una cuenta y pruebo el amazon prime por 30 dias y compro un plato…..(ejemplo), despues de que me llegue el plato y pruebe el amazon prime ,como hago para remover el amazon prime??
Solo debes cancelar el periodo de prueba de Amazon Prime antes de los 30 días y no te cobrarán la membresía anual. Puedes ver las instrucciones detalladas en nuestra guía: Cómo cancelar Amazon Prime.
Con sorpresa veo en mi estado de cuenta un cargo de 106.30 dolares mas 5.31 por salida de divisas del Ecuador, todo esto por concepto de membership de amazon prime. Jamás contrate este servicio.
Soy cliente de Amazon desde hace años pero solo compro y nunca con apuro por lo cual no me interesa este servicio. Exijo por favor la devolución del cargo y la baja del servicio y una explicación de por que motivo me suscribieron?
Aclaro yo no he aceptado ser miembro ya que vivo en otro pais Ecuador, deseo saber si me van a reconocer todo el dinero.
Hola Diana. Debes seguir las instrucciones de arriba para contactarte con Amazon para que hagan la devolución del dinero.
buenas tardes estimada Diana, le devolvieron su dinero,.. acabo de ver mi registro que me hicieron un cargo por 101.21, si me indicas que tengo que hacer, ya que envíe un correo en este momento, y el banco donde tengo mi tarjeta, me indico que hablara con ellos, el número telefónico de ellos.
Hola soy usuario de Hulu donde veo la lucha libre, aun si el día ha pasado. En prime, ¿puedo ver la lucha cuando desees o tiene que ser el día en que lo den?
Hola Leo. Con Amazon Prime también puedes ver las peleas de lucha libre incluso si estas ya han pasado (así como lo haces en Hulu).
Hola
Si contrato el servicio Prime TODOS los envíos serán gratis? Hay productos usados que cuestan centavos pero el envío es de algunos dolares, también saldría envió gratis?
Amazon no garantiza que TODOS los envíos serán gratis con Prime, pero si recibirás envío gratis y rápido en la gran mayoría de los productos. Las órdenes procesadas por Amazon directamente (productos que digan Fullfilled by Amazon) y no por vendedores afiliados tendrán envío gratis y de 2 días, incluyendo los domingos.
Hola. Traté de buscar la respuesta aquí, pero no la encontré. Lo q me gustaria saber como hago para añadir un miembro de mi familia en Amazon Prime. También si este puede entrar a mi librería de música y películas.
Yo si puedo decir q he aprovechado hasta el último centavo que pague por la membresía. Hasta entregan los Domingos!
Si es posible compartir la membresía Prime con otros miembros de tu familia pero debes crear un Amazon Household. Puedes ver las instrucciones en esa página (en inglés), pero si necesitas ayuda adicional, respóndenos y te ayudaremos.
Con sorpresa veo en mi estado de cuenta un cargo de 93.37 por concepto de membership de amazon prime. Jamàs contratè este servicio. Soy cliente de Amazon desde hace años pero solo compro y nunca con apuro por lo cual no me interesa este servicio. Exijo por favor la devolución del cargo y la baja del servicio y una explicación de por que motivo me suscribieron?
No te preocupes. Al seguir las instrucciones de arriba puedes solicitar y recibir la devolución del dinero cobrado. Sigue las instrucciones y si tienes algún problema, con gusto te ayudaremos.
Con sorpresa veo en mi estado de cuenta un cargo de usd 99 por concepto de membership de amazon prime. Jamàs contratè este servicio. Soy cliente de Amazon desde hace años pero solo compro y nunca con apuro por lo cual no me interesa este servicio. Exijo por favor la devolución del cargo y la baja del servicio y una explicación de por que motivo me suscribieron?
Saludos.
Hola Gustavo, en nuestra guía Cómo cancelar Amazon Prime te explicamos paso a paso cómo puedes obtener un rembolso por los $99. Seguramente te has suscrito por error. Si nunca has usado sus servicios, podrás obtener una devolución del dinero mucho más rápido.
Buenas tardes yo no tengo cuenta en amazon y me aparece un descuento de 101$ de Amazonprime membership como se haria en este caso. Para obtener mi reembolso se hiso la suscripcion el 13/3/15 por favor podria responderme
En este caso debes solicitar un rembolso Amazon Prime. Puedes visitar esa guía donde te explicamos paso a paso qué hacer para obtener que te devuelvan el dinero.
hola como puedo usar prime en mi envio de mis productos sin cargos
Casi siempre que uses Prime recibirás envío gratis, en la mayoría de los casos te llegará en 2 días.
Hola
Necesito de su ayuda urgente realice una compra hace 27 días más o menos en amazon y el día de hoy me han debitado de mi tarjeta de credito $99 US por un servicio que yo no deseo estaba leyendo su interesante articulo y logre cancelarla pero en donde decía la opción Your membership has been cancelled. You may rejoin Prime at any time. Your refund should be processed within the next 2-3 business days. Ahora necesito que me devuelvan mi dinero que puedo hacer
Hola Andrès, me acaba de pasar lo mismo. Nunca me suscribí a este servicio Prime y me vino un cargo de $99 . Como hago para que me lo devuelvan y me den de baja a algo que nunca solicite?
gracias.
Hola
El servicio Amazon Prime es exclusivo para USA. Si estás en otro país, NO podrás usar los beneficios de envíos, videos o contenido, pero SI te cobrarán por la suscripción pasados los 30 días así no la uses o no estés habilitado para usarla.
Les anexo el texto específico de las condiciones de uso del contrato que se firma cuando aceptas el servicio (muchas veces no leemos esto al detalle):
3. LIMITED TO U.S.
Due to restrictions placed on us by our content providers, we are currently only able to make the Service available to customers located in the United States. We regret that you may not use the Service if you are outside of the United States. “United States” refers to the 48 contiguous United States, the District of Columbia, Alaska, Hawaii and Puerto Rico.
Saludos
Hernán Sánchez
Para Puerto Rico aplican los envíos gratis?
Muchas gracias, muy útil su artículo. ¡Saludos!
Yo no usé ese servicio y me lo cobraron en el estado de cuenta, como puedo hacer para que me devuelvan los 101 dólares que me cobraron, no quiero ser socio.
Muchas gracias, espero respuesta
Luis
A mi me paso lo mismo, tienes que entrar en tu cuenta y cancelarlo, si no has utilizado el servicio te reembolsan el dinero.
Hola vibo en new york qisiera saver si puede ver tv como canales locales en vivo con este servicio
Buenos dias mi pregunta es la siguiente : Hice una compra usando el mes de prueba de amazon prime. me dijeron que tengo 3 meses a partir de alli para cancelar 99 $ por la membresia. Como hago para cancelar la membresia antes de esos 3 meses para poder hacer ahorita una nueva compra por amazon pero no prime
Puedes seguir las instrucciones de nuestra guía: Cómo cancelar Amazon Prime
Hola, soy de México; y quisiera saber dos cosas:
si el servicio de ver tele por internet, los programas que tiene están doblados en español o por lo menos subtitulados?
2. me pregunto si también los gastos de envió gratisson para México. o solo para USA?
Soy de Uruguay y estoy pro comprar un Fire TV Stick para usar amazon prime pero no se si las películas o series se pueden ver en español o con subtitulos.
Me llego un cobro a la tarjeta de crédito por concepto de AMAZONPRIME y yo en ningún momento he autorizado este pago. que debo hacer para la cancelación y devolución del dinero.
Puedes ver cómo hacer que te devuelvan el dinero en nuestra guía: Cómo obtener un rembolso Amazon Prime
Hola yo active amazon prime gratis y el mismo dia lo desactive, me cobraran la membresía? Gracias
Si ya la desactivaste, ya no te cobrarán la membresía
Hola, Me gustaria saber si puedo incluir a varias personas para que usen el amazon prime en una sola cuenta?
Si. Amazon Prime te permite invitar a familiares y compartir la membresía (solo funciona para envíos, no funciona para Prime Video y libros de Kindle).
¿No hay manera De que la página e indicaciónes sea en español?
No. Por el momento toda la página está en inglés pero puedes seguir los consejos e instrucciones de nuestra guía para empezar a usar este servicio.
Soy usuario de Netflix y acabo de empezar mi periodo de 30 dias gratis de Amazon Prime, quisiera saber por favor como me beneficia esto con Netflix y en general, si me pudieran responder y muchisimas gracias.
Buena tarde,
Me llego un cobro a la tarjeta de credito por concepto de AMAZONPRIME y yo en ningun momento he autorizado este pago. que debo hacer para la cancelacion y devolucion del dinero.
Hola, yo soy usuario de Netflix, como hago para ver Amazon Prime gratis?
Gracias
Hola, si activo Los 30 Dias de prueba de amazon prime y quiero hacer una compra llega a Peru sin pagan envio o es solo para estados undidos ESA promocion???
No en este caso no te beneficia. Prime es solo para Estados Unidos.
quiero saver en q me momento me descuentan la afiliacion de amamzon prime , si es cuando se terminen los 30 dias de prueba o antes?
Lo descuentan el día 30 de tu periodo de prueba
Como hago para activar el envio por 2 dias?
Estoy probando los 30 dias gratis!!
El envío de 2 días es automático cuando activas el período de prueba. Aunque la mayoría de productos son elegibles, hay algunos pocos que no reciben el envío de 2 días gratis.
Al comprar tienes esa opcion la puedes ver dando click en Proceed to checkout
Yo tengo la membresia, como hago para ver peliculas desde latinoamerica
Debes activar los videos Prime y podrás ver videos, shows de TV, películas y mucho más
Hola, Amazon Prime también es válido para envíos internacionales?
Hola Franciso. Por el momento Amazon Prime solo es disponible para envíos a USA pero si usas un servicio courrier o corresponsal desde Estados Unidos, tu orden llegará más rápido a esta dirección, lo cual haría que tu envío llegue más rápido a su país de destino.
Hola, una pregunta, el free shipping de dos días funciona también para LatinoAmerica? Si pidiera, me llegaría en 2 días a mi casa? Saludos!
Hola Lucia el envío de 2 días gratis es solo para Estados Unidos pero si usas un casillero para hacerlo llegar a Latino América entonces puedes hacer que tu orden sea entregada mucho más rápido al casillero.
Hola un saludo muy cordial a amazon prime yo tengo una pregunta para ustedes a mi tarjeta d credito le cobraron 79$ d amazon prime pero yo jamas ise ese registro como ago yo para q m devuelvan ese dinero x favor respondeme lo mas posible gracias amazon prime
Cancelar Amazon Prime es fácil, solo debes seguir estas instrucciones: Cancelar Amazon Prime. Después de cancelarlo te devolverán el dinero a tu tarjeta.