Uber y Lyft son las dos principales compañías de transporte compartido en Estados Unidos. Ambas ofrecen una alternativa conveniente y moderna a los taxis tradicionales, pero ¿cuál es realmente la mejor opción para ti? Vamos a analizarlo.
Lo que debes saber
- Uber es generalmente más barato que Lyft en la mayoría de los estados de EE.UU., siendo hasta $4 más económico en algunos lugares.
- La diferencia de precio entre Uber y Lyft suele ser de hasta $5 en 36 de las 50 ciudades más grandes.
- Ambas compañías usan precios dinámicos: Lyft puede aumentar hasta un 200% en horas pico, mientras Uber puede llegar a 7-8 veces el precio normal.
- Comparar precios en ambas apps antes de cada viaje es recomendable, ya que la opción más económica puede variar según ubicación y demanda.
- Además del precio, considera factores como disponibilidad, tiempo de espera y tipo de vehículo al elegir entre Uber y Lyft.
Uber o Lyft: ¿Cuál es más barato?
Según un estudio reciente, Uber es generalmente más barato en la mayoría de los estados y ciudades de Estados Unidos.
Por ejemplo:
- Uber es más barato en 33 estados de USA
- La diferencia más pequeña se encuentra en Oklahoma, con solo 4 centavos de diferencia.
- Lyft tiende a ser más económico en el oeste y noreste del país.
Otros datos interesantes sobre los precios:
- La diferencia de precio más grande a favor de Uber se da en Wisconsin, Minnesota y Pennsylvania, donde Uber es más de $4 más barato en un viaje de 6 millas.
- Lyft tiene su mayor ventaja de precio en el estado de Nueva York, donde es $3.33 más barato en un viaje de 6 millas.
- El viaje de Uber más caro en promedio está en Nueva York, costando $39.19 por 6 millas.
- El Lyft más barato se encuentra en Oklahoma ($14.51) y Utah ($14.42).
Es importante notar que los precios pueden variar significativamente dependiendo de la ciudad y el momento del día debido a la tarificación dinámica. Por ejemplo:
- En Nueva Orleans, Lyft cuesta $12.20 más que Uber (un 55.6% adicional) para un viaje de 6 millas.
- En Nueva York City, Uber es $9.33 más caro que Lyft para la misma distancia.
Así que, la diferencia de precio entre Uber y Lyft suele ser de hasta $5 en 36 de las 50 ciudades más grandes, por lo que vale la pena comparar ambas apps antes de solicitar un viaje.
Costos Variables
Ambas compañías utilizan un sistema de precios dinámico que puede variar según la demanda. En momentos de alta demanda, como durante eventos especiales o en horas pico, los precios pueden aumentar significativamente.
En horas pico, Lyft puede aumentar sus precios hasta un 200%, mientras que Uber puede aumentar sus precios hasta 7 u 8 veces el precio inicial.
La regla general es que un viaje cuesta alrededor de $2 por milla, lo cual es entre 20-30% más barato que un taxi tradicional.
Los precios varían por estado
El estudio también analizó los precios de Uber y Lyft en diferentes estados de EE.UU. para un viaje de 6 millas.
Algunos hallazgos interesantes:
- Wisconsin tiene la mayor diferencia entre compañías: un viaje de 6 millas cuesta $4.71 menos con Uber.
- En Nueva Orleans, LA, Uber es $12.20 más barato que Lyft, la mayor disparidad a nivel de ciudad.
- En Nueva York, Lyft es $9.33 más barato que Uber.
- Uber es más barato que Lyft en 33 estados.
- Utah tiene el Lyft más barato ($14.42), con un ahorro significativo de 91 centavos frente a Uber.
Estos datos muestran que la compañía más económica puede variar significativamente dependiendo de tu ubicación. Por eso es recomendable comparar precios en ambas apps antes de cada viaje.
VEREDICTO: Uber es más económico en la mayoría de los estados de USA
Uber es más barato que Lyft en la mayoría (33) de los estados, con Wisconsin mostrando la mayor diferencia, donde Uber es 4.71 $ más barato que Lyft.
En esta tabla podrás ver las diferencias de precio específicas para cada estado, lo que te permitirá encontrar la compañía más económica en tu área:
En esta tabla podrás ver las diferencias de precio específicas para cada estado, lo que te permitirá encontrar la compañía más económica en tu área:
|
Estado |
Diferencia en precio promedio |
Ganador |
|
Alabama (Alabama) |
($0.70) |
Uber |
|
Alaska (Alaska) |
($2.07) |
Uber |
|
Arizona (Arizona) |
$0.70 |
Lyft |
|
Arkansas (Arkansas) |
($1.55) |
Uber |
|
California (California) |
($1.16) |
Uber |
|
Colorado (Colorado) |
($0.26) |
Uber |
|
Connecticut (Connecticut) |
($0.55) |
Uber |
|
Delaware (Delaware) |
($1.34) |
Uber |
|
Florida (Florida) |
($1.83) |
Uber |
|
Georgia (Georgia) |
($0.89) |
Uber |
|
Hawái (Hawaii) |
($1.25) |
Uber |
|
Idaho (Idaho) |
$0.06 |
Lyft |
|
Illinois (Illinois) |
($2.59) |
Uber |
|
Indiana (Indiana) |
($0.68) |
Uber |
|
Iowa (Iowa) |
($0.45) |
Uber |
|
Kansas (Kansas) |
($1.56) |
Uber |
|
Kentucky (Kentucky) |
($1.96) |
Uber |
|
Luisiana (Louisiana) |
($2.98) |
Uber |
|
Maine (Maine) |
$0.56 |
Lyft |
|
Maryland (Maryland) |
($2.64) |
Uber |
|
Massachusetts (Massachusetts) |
$2.68 |
Lyft |
|
Michigan (Michigan) |
$0.37 |
Lyft |
|
Minnesota (Minnesota) |
($0.39) |
Uber |
|
Misisipi (Mississippi) |
($1.25) |
Uber |
|
Misuri (Missouri) |
($2.23) |
Uber |
|
Montana (Montana) |
($1.87) |
Uber |
|
Nebraska (Nebraska) |
$1.38 |
Lyft |
|
Nevada (Nevada) |
$0.32 |
Lyft |
|
Nuevo Hampshire (New Hampshire) |
$0.12 |
Lyft |
|
Nueva Jersey (New Jersey) |
$3.33 |
Lyft |
|
Nuevo México (New Mexico) |
$0.74 |
Lyft |
|
Nueva York (New York) |
$0.23 |
Lyft |
|
Carolina del Norte (North Carolina) |
($2.57) |
Uber |
|
Dakota del Norte (North Dakota) |
($0.39) |
Uber |
|
Ohio (Ohio) |
($1.18) |
Uber |
|
Oklahoma (Oklahoma) |
($1.34) |
Uber |
|
Oregón (Oregon) |
$0.29 |
Lyft |
|
Pensilvania (Pennsylvania) |
($4.05) |
Uber |
|
Rhode Island (Rhode Island) |
($1.75) |
Uber |
|
Carolina del Sur (South Carolina) |
($3.78) |
Uber |
|
Dakota del Sur (South Dakota) |
($1.21) |
Uber |
|
Tennessee (Tennessee) |
($1.65) |
Uber |
|
Texas (Texas) |
($1.20) |
Uber |
|
Utah (Utah) |
($0.91) |
Uber |
|
Vermont (Vermont) |
($2.49) |
Uber |
|
Virginia (Virginia) |
($1.65) |
Uber |
|
Washington (Washington) |
$2.44 |
Lyft |
|
Virginia Occidental (West Virginia) |
($0.23) |
Uber |
|
Wisconsin (Wisconsin) |
($4.71) |
Uber |
|
Wyoming (Wyoming) |
($2.11) |
Uber |
Uber o Lyft: ¿Cuál tiene mejor aplicación?
Uber y Lyft desarrollaron sus aplicaciones casi al mismo tiempo. Estas aplicaciones se utilizan principalmente para conectar conductores y pasajeros. También rastrea los carros con el GPS y acepta el pago vía tarjeta de crédito.
Facilidad de Uso
Ambas aplicaciones son intuitivas y fáciles de usar. Te permiten ver el costo estimado del viaje, rastrear a tu conductor en tiempo real y pagar electrónicamente.
Ventajas de la aplicación Uber:
- Muestra el costo en tiempo real.
- Uber Eats integrado para pedir comida a domicilio.
- Opción de programar viajes con anticipación.
- Función de compartir tu ubicación en tiempo real con amigos/familiares.
- Integración con Google Maps para una navegación más precisa.
Ventajas de la aplicación Lyft:
- La aplicación es más funcional y fácil de usar.
- Lyft Pink, programa de membresía con descuentos y beneficios.
- Opción de agregar paradas múltiples en un solo viaje.
- Integración con servicios de transporte público en algunas ciudades.
- Función para solicitar un conductor específico que hayas calificado con 5 estrellas.
Servicios Extras
Cuando se trata de servicios adicionales, ambas compañías también ofrecen diferentes ventajas:
Uber ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo:
- UberBLACK: Servicio de limusina.
- UberEATS: Entrega de alimentos.
- UberXL: Para grupos de hasta 6 personas.
- UberPOOL: Compartir viaje con otros pasajeros.
- Uber Comfort: Autos más nuevos con más espacio.
- UberWAV: Vehículos accesibles para sillas de ruedas.
Lyft también ofrece una variedad de servicios:
- Lyft Line: Compartir el viaje y dividir el costo.
- Lyft Plus: Para grupos de hasta 6 personas.
- Lyft Lux: Vehículos de lujo.
- Lyft Black: Servicio premium con conductores profesionales.
Servicio al Cliente
Ambas compañías han tenido problemas con el servicio al cliente debido al rápido crecimiento. Sin embargo, Lyft parece tener una ventaja con su grupo de Facebook para conductores y su línea de emergencia 24/7.
Puntos a considerar:
- Los tiempos de respuesta por email suelen ser de 2-5 días en ambos casos.
- Uber tiene un formulario de soporte en línea más completo.
- Lyft ofrece un número telefónico de emergencia 24/7.
- Lyft tiene grupos de Facebook para conductores donde pueden resolver dudas.
En general, el servicio al cliente es un área de oportunidad para ambas empresas. Lo mejor es tratar de resolver cualquier problema directamente con el conductor durante el viaje.
Políticas de reembolso y cancelación
Cuando trata de políticas de cancelación, ambas compañías tienen ventajas y desventajas:
Uber:
- Cobra una tarifa de cancelación después de 2-5 minutos de solicitar el viaje.
- Ofrece reembolsos por rutas ineficientes o cargos incorrectos.
- Tiene un proceso de disputa para revisar problemas con los viajes.
Lyft:
- La tarifa de cancelación se aplica después de 2 minutos o si el conductor ya llegó.
- Proporciona créditos o reembolsos por problemas con el servicio.
- Permite reportar incidentes directamente desde la app.
Ambas compañías suelen ser flexibles con los reembolsos para mantener la satisfacción del cliente, especialmente en casos de mal servicio o problemas de seguridad.
Uber y Lyft desarrollaron sus aplicaciones casi al mismo tiempo. Estas aplicaciones se utilizan principalmente para conectar conductores y pasajeros. También rastrea los carros con el GPS y acepta el pago vía tarjeta de crédito.
Facilidad de Uso
Ambas aplicaciones son intuitivas y fáciles de usar. Te permiten ver el costo estimado del viaje, rastrear a tu conductor en tiempo real y pagar electrónicamente.
Ventajas de la aplicación Uber:
- Muestra el costo en tiempo real.
- Uber Eats integrado para pedir comida a domicilio.
- Opción de programar viajes con anticipación.
- Función de compartir tu ubicación en tiempo real con amigos/familiares.
- Integración con Google Maps para una navegación más precisa.
Ventajas de la aplicación Lyft:
- La aplicación es más funcional y fácil de usar.
- Lyft Pink, programa de membresía con descuentos y beneficios.
- Opción de agregar paradas múltiples en un solo viaje.
- Integración con servicios de transporte público en algunas ciudades.
- Función para solicitar un conductor específico que hayas calificado con 5 estrellas.
Servicios Extras
Cuando se trata de servicios adicionales, ambas compañías también ofrecen diferentes ventajas:
Uber ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo:
- UberBLACK: Servicio de limusina.
- UberEATS: Entrega de alimentos.
- UberXL: Para grupos de hasta 6 personas.
- UberPOOL: Compartir viaje con otros pasajeros.
- Uber Comfort: Autos más nuevos con más espacio.
- UberWAV: Vehículos accesibles para sillas de ruedas.
Lyft también ofrece una variedad de servicios:
- Lyft Line: Compartir el viaje y dividir el costo.
- Lyft Plus: Para grupos de hasta 6 personas.
- Lyft Lux: Vehículos de lujo.
- Lyft Black: Servicio premium con conductores profesionales.
- Taco Mode: Parada en Taco Bell (aunque no muy popular entre conductores).
Servicio al Cliente
Ambas compañías han tenido problemas con el servicio al cliente debido al rápido crecimiento. Sin embargo, Lyft parece tener una ventaja con su grupo de Facebook para conductores y su línea de emergencia 24/7.
Puntos a considerar:
- Los tiempos de respuesta por email suelen ser de 2-5 días en ambos casos.
- Uber tiene un formulario de soporte en línea más completo.
- Lyft ofrece un número telefónico de emergencia 24/7.
- Lyft tiene grupos de Facebook para conductores donde pueden resolver dudas.
En general, el servicio al cliente es un área de oportunidad para ambas empresas. Lo mejor es tratar de resolver cualquier problema directamente con el conductor durante el viaje.
Políticas de reembolso y cancelación
Cuando trata de políticas de cancelación, ambas compañías tienen ventajas y desventajas:
Uber:
- Cobra una tarifa de cancelación después de 2-5 minutos de solicitar el viaje.
- Ofrece reembolsos por rutas ineficientes o cargos incorrectos.
- Tiene un proceso de disputa para revisar problemas con los viajes.
Lyft:
- La tarifa de cancelación se aplica después de 2 minutos o si el conductor ya llegó.
- Proporciona créditos o reembolsos por problemas con el servicio.
- Permite reportar incidentes directamente desde la app.
Ambas compañías suelen ser flexibles con los reembolsos para mantener la satisfacción del cliente, especialmente en casos de mal servicio o problemas de seguridad.
Popularidad y Crecimiento
Ambas compañías han experimentado un alto y rápido crecimiento.
Uber
- Opera en más de 10,000 ciudades en 71 países.
- Tiene Mayor número de conductores y, por lo general, autos más nuevos.
- Fuerte presencia internacional en América Latina, Europa, Medio Oriente y Asia.
Lyft
- Opera en más de 600 ciudades en Estados Unidos y Canadá.
- Menos popular pero con una base de usuarios leal.
- Ha logrado una sólida participación de mercado en Norteamérica, con aproximadamente el 31% del mercado de viajes compartidos en EE.UU.
Opiniones de conductores
- Ambas plataformas ofrecen flexibilidad laboral, pero no beneficios completos.
- Los conductores son considerados contratistas independientes, no empleados.
- Hay debates sobre salario mínimo y protecciones laborales para conductores.
- Algunos conductores trabajan para ambas plataformas para maximizar ingresos.
Innovación para el futuro
Tanto Uber como Lyft están invirtiendo fuertemente en tecnologías que podrían transformar el futuro del transporte:
- Vehículos autónomos: ambas compañías están desarrollando tecnología de conducción autónoma.
- Integración multimodal: planes para combinar viajes en auto con otros modos de transporte.
- Vehículos eléctricos: metas para aumentar el uso de autos eléctricos en sus flotas.
- Movilidad aérea urbana: Uber está explorando el concepto de taxis voladores (conocido como Uber Elevate)
Estas innovaciones podrían cambiar radicalmente la forma en que nos movemos en las ciudades en los próximos años.
Uber o Lyft: ¿Cuál elegir?
Como puedes ver, Uber y Lyft son servicios muy similares con sus propias ventajas y desventajas.
Algunas recomendaciones finales:
- Descarga ambas apps y compara precios antes de cada viaje.
- Aprovecha los códigos promocionales para nuevos usuarios.
- Usa Uber para mayor disponibilidad internacional.
- Prueba Lyft si buscas una experiencia más casual y divertida.
- Considera factores como precio, tiempo de espera y tipo de auto que necesitas.
Lo mejor de todo es que tienes opciones. Usar Uber o Lyft es mucho más conveniente que buscar un taxi tradicional. Solo tienes que abrir la app, solicitar un viaje y esperar cómodamente a que llegue tu conductor.
¿Cuál ha sido tu experiencia usando Uber y Lyft? ¿Tienes alguna preferencia entre los dos servicios? Déjanos tus comentarios y comparte tus anécdotas para que otros lectores puedan beneficiarse de tu experiencia. Tu opinión es valiosa para ayudar a otros a tomar la mejor decisión al elegir entre Uber y Lyft.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en dejar un comentario. Estamos aquí para ayudarte a tomar la mejor decisión para tus necesidades de transporte.