¿Qué es un producto refurbished de Amazon? ¿Es una pérdida de dinero?

Una de las maneras de ahorrar dinero al comprar en Amazon es adquiriendo los productos marcados como Refurbished. Debido a las diferencias en el precio, quizás quieras comprar uno de estos artículos para conseguir el mejor precio. Te mostramos qué es un producto Refurbished de Amazon y cuáles vale la pena comprar.

¿Qué es un producto refurbished en Amazon?

La palabra refurbished, significa «restaurado o reformado». Un producto refurbished, significa que el artículo ha sido reacondicionado para su uso y puede ser vendido nuevamente.

Un artículo refurbished en Amazon quiere decir que el producto ha sido:

• Devuelto a Amazon (simplemente porque un comprador lo abrió y no era lo que estaba buscando)
• Tuvo un defecto y ha sido reparado por expertos de fábrica o expertos de Amazon

Esto no necesariamente significa que el producto se haya roto o no haya funcionado. En algunos casos, simplemente significa que el producto ha sido abierto y devuelto a la compañía (estos productos se conocen como Amazon Open Box).

Nuestra experiencia al comprar productos refurbished en Amazon:

https://www.youtube.com/watch?v=auLj_2JI78M

Tipos de productos refurbished en Amazon

No todos los productos refurbished de Amazon son iguales. La mayoría de los producto reacondicionados en Amazon se dividen en:

• Amazon Certified Refurbished – productos reacondiciones por técnicos certificados por Amazon. Estos son los mejores productos para comprar ya que no suelen tener problemas o defectos.
• Seller refurbished – artículos reacondicionados por un vendedor externo y no por los expertos de Amazon. Detalles completos: ¿Qué es refurbished?
• Amazon Renewed – productos que han sido probados y certificados por el fabricante o una compañía certificada para que funcionen como nuevos.
• Used – productos usados. Estos productos no son comunes en Amazon, pero son los que tienen más riesgo de tener defectos. Detalles: Diferencias entre used y refurbished
• Amazon Warehouse Deals – productos retornados a Amazon. Por lo general te mostrarán la condición del producto. Solo recomendamos comprar productos con condición Like New o Excellent.

 

Muchos de los artículos devueltos al fabricante tienen defectos cosméticos de menor importancia, o tal vez le faltaba una pieza o alguna falla que se podía arreglar fácilmente.

En tales casos, es común que el fabricante repare el producto con piezas de repuesto, quite las imperfecciones importantes, y vender el artículo como «refurbished».

Veamos un ejemplo de cuánto puedes ahorrar en Amazon al comprar un producto refurbished:

En la imagen de arriba puedes ver como puedes ahorrar hasta $60 al comprar una laptop en condición refurbished. Existen muchos productos en Amazon con los cuales puedes ahorrar de esta manera.

Productos refurbished que valen la pena comprar

Al comprar en Amazon, encontrarás varias ofertas de productos refurbished. Nuestro mejor consejo: nunca compres electrónicos refurbished que no seas capaz de reparar.

Productos refurbished en Amazon que por lo general no tienen problemas

• Laptops
• Tabletas
• Computadoras de escritorios
• Productos Amazon Certified Refurbished
• Consolas PlayStation o Xbox
• Productos Apple
• Televisores (solo si compras en Amazon desde Estados Unidos)

Productos refurbished que NO DEBES COMPRAR

Como regla general, no vale la pena comprar productos Amazon refurbished que no se pueden reparar fácilmente:

• Disco duros o discos SSD
• Memorias microSD
• Productos con devolución menor a 30 días
• Marcas que no conoces

Te recomendamos comprar un producto refurbished en Amazon sólo si tienes conocimiento sobre como reparar o arreglar el producto que estás comprando o conoces a alguien que lo puede hacer por ti.

Aunque nunca hemos tenido ningún problema al comprar productos refurbished, solo te recomendamos hacerlo cuando sabes como arreglar el producto en caso que tengo alguna falla menor (nunca nos ha sucedido, pero queremos evitarte dolores de cabeza innecesarios).

¿Vale la pena comprar un producto refurbished en Amazon?

En nuestra experiencia, nunca hemos tenido un producto que no funcione. Además, gracias a la política de devolución de Amazon, es muy fácil devolver el producto si no estás satisfecho.

Amazon tiene una buena póliza de retorno, así que si algo no está bien con el producto, podrás devolverlo y te devolverán todo tu dinero. Sin embargo, esta ventaja puede ser un riesgo si compras en Amazon fuera de Estados Unidos.

Otros productos Amazon refurbished

Amazon también tiene otras categorías de productos reacondicionados. Estos por lo general tienen diferentes condiciones, las cuales te explicaremos a continuación.

Amazon Certified Refurbished (Productos Certificados)

Un producto Amazon Certified Refurbished ha sido renovado, probado y certificado internamente por Amazon para que luzca y funcione como nuevo, a menos que se indique lo contrario en la página de detalles del producto.

Cada dispositivo renovado de Amazon certificado está respaldado por la misma garantía limitada de Amazon como un dispositivo nuevo.

Estos productos han sido probados por Amazon y han pasado:

• Una prueba de diagnóstico completo
• Sustitución de las piezas identificadas como defectuosas
• Proceso de limpieza e inspección
• Una nueva caja de producto (no siempre es la original)
• Una actualización al software más reciente (en caso de dispositivos electrónicos como laptops, tabletas y móviles)

Amazon Renewed (Renovados)

Los productos en Amazon marcados como Renewed han sido probados y certificados para que funcionen como nuevos. Estos productos son probados por un fabricante calificado o por una compañía especializada en el reacondicionado.

Por lo general, denotan una mejor condición que un producto refurbished de Amazon ya que son considerados CASI nuevos.

Cómo encontrar buenos productos refurbished en Amazon

Una buena indicación sobre los productos certified refurbished de Amazon es la garantía proporcionada en el momento de la compra. Si no tiene la misma garantía que un dispositivo nuevo, entonces probablemente querrás comprarlo nuevo.

Amazon ofrece una buena garantía de retornos de 14 a 28 días, así que vale la pena el ahorro si estás dispuestos a devolverlo a Amazon en caso de que haya problemas. Esta garantía incluye los productos refurbished de Amazon.

Esta garantía es muy generosa. Amazon te devolverá tu dinero de vuelta si no estás satisfecho. Incluso pagarán por el costo del envío de devolución.

Productos refurbished de Amazon: Opiniones

Si tienes alguna pregunta sobre como comprar un producto refurbished en Amazon o si deberías pedir un producto reacondicionado al comprar en Amazon, déjanos un comentario en la parte de abajo y te ayudaremos a encontrar la solución.

¿Qué son los productos refurbished de Amazon? ¿Vale la pena comprar refurbished o es mejor comprar nuevo? Comparte tus experiencias al comprar este tipo de productos en Amazon.