¿Qué es un producto refurbished de Amazon? ¿Es una pérdida de dinero?
Una de las maneras de ahorrar dinero al comprar en Amazon es adquiriendo los productos marcados como Refurbished. Debido a las diferencias en el precio, quizás quieras comprar uno de estos artículos para conseguir el mejor precio. Te mostramos qué es un producto Refurbished de Amazon y cuáles vale la pena comprar.
¿Qué es un producto refurbished en Amazon?
La palabra refurbished, significa «restaurado o reformado». Un producto refurbished, significa que el artículo ha sido reacondicionado para su uso y puede ser vendido nuevamente.
Un artículo refurbished en Amazon quiere decir que el producto ha sido:
- Devuelto a Amazon (simplemente porque un comprador lo abrió y no era lo que estaba buscando)
- Tuvo un defecto y ha sido reparado por expertos de fábrica o expertos de Amazon
Esto no necesariamente significa que el producto se haya roto o no haya funcionado. En algunos casos, simplemente significa que el producto ha sido abierto y devuelto a la compañía (estos productos se conocen como Amazon Open Box).
Nuestra experiencia al comprar productos refurbished en Amazon:
Tipos de productos refurbished en Amazon
No todos los productos refurbished de Amazon son iguales. La mayoría de los producto reacondicionados en Amazon se dividen en:
- Amazon Certified Refurbished – productos reacondiciones por técnicos certificados por Amazon. Estos son los mejores productos para comprar ya que no suelen tener problemas o defectos.
- Seller refurbished – artículos reacondicionados por un vendedor externo y no por los expertos de Amazon. Detalles completos: ¿Qué es refurbished?
- Amazon Renewed – productos que han sido probados y certificados por el fabricante o una compañía certificada para que funcionen como nuevos.
- Used – productos usados. Estos productos no son comunes en Amazon, pero son los que tienen más riesgo de tener defectos. Detalles: Diferencias entre used y refurbished
- Amazon Warehouse Deals – productos retornados a Amazon. Por lo general te mostrarán la condición del producto. Solo recomendamos comprar productos con condición Like New o Excellent.
Muchos de los artículos devueltos al fabricante tienen defectos cosméticos de menor importancia, o tal vez le faltaba una pieza o alguna falla que se podía arreglar fácilmente.
En tales casos, es común que el fabricante repare el producto con piezas de repuesto, quite las imperfecciones importantes, y vender el artículo como «refurbished».
Veamos un ejemplo de cuánto puedes ahorrar en Amazon al comprar un producto refurbished:
En la imagen de arriba puedes ver como puedes ahorrar hasta $60 al comprar una laptop en condición refurbished. Existen muchos productos en Amazon con los cuales puedes ahorrar de esta manera.
Productos refurbished que valen la pena comprar
Al comprar en Amazon, encontrarás varias ofertas de productos refurbished. Nuestro mejor consejo: nunca compres electrónicos refurbished que no seas capaz de reparar.
Productos refurbished en Amazon que por lo general no tienen problemas
- Laptops
- Tabletas
- Computadoras de escritorios
- Productos Amazon Certified Refurbished
- Consolas PlayStation o Xbox
- Productos Apple
- Televisores (solo si compras en Amazon desde Estados Unidos)
Productos refurbished que NO DEBES COMPRAR
Como regla general, no vale la pena comprar productos Amazon refurbished que no se pueden reparar fácilmente:
- Disco duros o discos SSD
- Memorias microSD
- Productos con devolución menor a 30 días
- Marcas que no conoces
Te recomendamos comprar un producto refurbished en Amazon sólo si tienes conocimiento sobre como reparar o arreglar el producto que estás comprando o conoces a alguien que lo puede hacer por ti.
Aunque nunca hemos tenido ningún problema al comprar productos refurbished, solo te recomendamos hacerlo cuando sabes como arreglar el producto en caso que tengo alguna falla menor (nunca nos ha sucedido, pero queremos evitarte dolores de cabeza innecesarios).
¿Vale la pena comprar un producto refurbished en Amazon?
En nuestra experiencia, nunca hemos tenido un producto que no funcione. Además, gracias a la política de devolución de Amazon, es muy fácil devolver el producto si no estás satisfecho.
Amazon tiene una buena póliza de retorno, así que si algo no está bien con el producto, podrás devolverlo y te devolverán todo tu dinero. Sin embargo, esta ventaja puede ser un riesgo si compras en Amazon fuera de Estados Unidos.
Otros productos Amazon refurbished
Amazon también tiene otras categorías de productos reacondicionados. Estos por lo general tienen diferentes condiciones, las cuales te explicaremos a continuación.
Amazon Certified Refurbished (Productos Certificados)
Un producto Amazon Certified Refurbished ha sido renovado, probado y certificado internamente por Amazon para que luzca y funcione como nuevo, a menos que se indique lo contrario en la página de detalles del producto.
Cada dispositivo renovado de Amazon certificado está respaldado por la misma garantía limitada de Amazon como un dispositivo nuevo.
Estos productos han sido probados por Amazon y han pasado:
- Una prueba de diagnóstico completo
- Sustitución de las piezas identificadas como defectuosas
- Proceso de limpieza e inspección
- Una nueva caja de producto (no siempre es la original)
- Una actualización al software más reciente (en caso de dispositivos electrónicos como laptops, tabletas y móviles)
Amazon Renewed (Renovados)
Los productos en Amazon marcados como Renewed han sido probados y certificados para que funcionen como nuevos. Estos productos son probados por un fabricante calificado o por una compañía especializada en el reacondicionado.
Por lo general, denotan una mejor condición que un producto refurbished de Amazon ya que son considerados CASI nuevos.
Cómo encontrar buenos productos refurbished en Amazon
Una buena indicación sobre los productos certified refurbished de Amazon es la garantía proporcionada en el momento de la compra. Si no tiene la misma garantía que un dispositivo nuevo, entonces probablemente querrás comprarlo nuevo.
Amazon ofrece una buena garantía de retornos de 14 a 28 días, así que vale la pena el ahorro si estás dispuestos a devolverlo a Amazon en caso de que haya problemas. Esta garantía incluye los productos refurbished de Amazon.
Esta garantía es muy generosa. Amazon te devolverá tu dinero de vuelta si no estás satisfecho. Incluso pagarán por el costo del envío de devolución.
Productos refurbished de Amazon: Opiniones
Si tienes alguna pregunta sobre como comprar un producto refurbished en Amazon o si deberías pedir un producto reacondicionado al comprar en Amazon, déjanos un comentario en la parte de abajo y te ayudaremos a encontrar la solución.
¿Qué son los productos refurbished de Amazon? ¿Vale la pena comprar refurbished o es mejor comprar nuevo? Comparte tus experiencias al comprar este tipo de productos en Amazon.
Iphone7 Plus es recomendable comprarla refurbished? Para Argentina. Gracias
Es recomendable debido a que tiene relativamente poco tiempo de que fue lanzado al mercado (un poco más de 1 año), pero siempre y cuando la reputación del vendedor sea buena.
Estoy deseando importar a Perú desde Amazon un Samsung Gear S3 Frontier, es aconsejable comprarla refurbished?
Debido a que este reloj tiene muchas partes pequeñas y será más difícil devolverlo desde Perú, te aconsejamos comprarlo nuevo.
Quisera saber sobre este producto en Amazon Apple iPhone 6 A1549 64 GB Smartphone GSM desbloqueado (Refurbished Certificado), Gris espacial, servirá para colombia?
Si el celular es desbloqueado servirá con cualquier compañía que te permita usar tarjetas sim o «chip».
Que debo de saber de impuestos en este tipo de compras, o como afecta a los refurbished???
Por lo general Amazon no cobra impuestos de venta, pero todo depende del lugar desde dónde compres. En caso que pagaras impuestos: Debido a que el valor del producto es menos, pagarás menos.
que significa si un producto aparece nuevo y usado como se si el producto es nuevo o usado que significa eso de (21 ofertas nuevas y usadas)
Significa que el productos está siendo vendido por otros vendedores en Amazon (en este caso 21 vendedores tienen ese producto a la venta).
Hola, estoy pensando en comprar un google pixel pero no se si es MANUFACTURER REFURBISHED, SELLER REFURBISHED o solo REFURBISHED, como se por quien fue reparado y si vale la pena comprarlo en ese estado?
Explicamos esto a detalle en nuestra guía: ¿Qué es refubished?
Quiero comprar una Laptop HP SPECTRE X360 (Certified Refurbished), si han comprado HP Refurbished me podrían dar sus comentarios de que tal vienen esos productos.
Por lo general las laptops refurbished no presentan problemas. Al ser certified refurbished, han sido certificadas por expertos o técnicos para funcionar como nuevas.
Quiero comprar una ipad air 2. ¿Es aconsejable comprarla refurbished? Gracias
Hola estaba pensando en comprarme un iphone 6s plus refurbished, ¿vale la pena o no?
Hemos probado varios iPhone refurbished y nunca hemos tenido una mala experiencia. Recuerda que hay una diferencia entre MANUFACTURER REFURBISHED y SELLER REFURBISHED. MANUFACTURER es preferible ya que la restauración es hecha por el fabricante. En este caso, Apple.
Hola! Estoy pensando en comprar una MacBook Air Refurbished, ¿ha habido algún problema con estos equipos? Mil gracias por la respuesta :D
Generalmente las laptops y los celulares refurbished no tienen problemas al comprarla en un sitio de confianza. Hemos tenido buenas experiencias y encontrado productos a buen precio al comprar en Amazon y en eBay.
Hola! Algo que no me quedó claro… un producto refurbished también puede ser un producto usado? O simplemente es un producto devuelto de fábrica?
Ambas son correctas. Puede ser un producto usado que ha sido restaurado a una condición mejor o puede ser un producto devuelto.
Hola, estoy interesado en un iphone refurbished, pero dice esto:
«Factory unlocked iPhones are GSM models and are ONLY compatible with GSM carriers like AT&T and T-Mobile as well as other GSM networks around the world. They WILL NOT WORK with CDMA carriers like Sprint, Verizon and the likes»
Mi duda es si trabajará con redes internacionales como las de Colombia. Gracias.
Siempre y cuando la compañía use SIM cards, GSM o «chip», funcionará con el iPhone. Si la compañía no usa chip (en otras palabras, usa tecnología CDMA), entonces no podrás usarla con este iPhone
Hola quiero comprar un reloj TomTom GPS restaurado. No se que hacer?
¿Cuál es la garantía y el precio? Si te ofrecen una garantía de más de 90 días, podríamos decir que vale la pena.
Hola! Saben si Cómprar en Amazon una consola de Nintendo DS 3D XL refurbished, sea seguro.?
El producto parece funcionar bien, solo debes tener en cuenta que no vendrá con la tarjeta AR o tarjeta SD y tendrás que comprar estas por separado.
Hola! Felicidades por su página chicos es de gran ayuda. Tengo una duda. Vivo en Venezuela y deseo comprar por Internet un iphone 4s unlocked factory y está a muy buen precio, pero es refurbished. ¿Qué tipo de problema generalmente puede traer? o que ustedes hayan visto. ¡Agradecido de ustedes por su ayuda!
Hola José en realidad no hemos visto ningún tipo de problemas con los iPhone 4S refurbished, especialmente ya que debido al tiempo que estos móviles tienen en el mercado, ya su producción ha sido muy reducida, lo que indica que la mayoría de los modelos que se venden son reacondicionados (no porque hayan mostrado fallas, sino porque la gente los ha remplazado por celulares nuevos). Sin embargo, asegúrate de la garantía que te ofrecen antes de comprar en caso de que tengas cualquier problema.
Todos los telefono comprado de refurbished ahy que hacerlo areglar ?
Buenas tardes, quiero comprar un iphone 4S pero no se si es recomendable que lo compre refurbished, agradezco sus comentarios
Hola.
Mil gracias! Esta página es muy útil.
Estoy pensando en comprar una macbook air 13″ de 256Gb. ¿Saben algo sobre los productos refurbished de Apple? ¿Habrá una forma de conocer el defecto que pudiera tener la computadora?
MUCHÍSIMAS GRACIAS por su ayuda ;)
Los productos Refurbished siempre tienen riesgo, pero en la gran mayoría de los casos no tienes nada de que preocuparte, además, obtienes un buen descuento.
Buenas yo quisiera comprar un tv pero dice refurbished lo que no se exactamente cual es el detalle como yo podría saber eso
Muchas gracias tenia esa duda desde hace dias y ninguna pagina me daba la respuesta que buscaba, per lu ego encontre su pagina, muchas gracias. :)