¿Qué es refurbished? ¿Vale la pena comprar productos refurbished?

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Comprar un producto refurbished puede ahorrarte dinero al comprar por Internet. Sin embargo, hay cosas que debes saber antes de decidirte por un producto refurbished. En esta guía te diremos si vale la pena comprar productos refurbished o reacondicionados y donde puedes conseguir los mejores precios en este tipo de productos para que empieces a ahorrar dinero.

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¿Qué es un producto refurbished?

Un producto refurbished puede significar muchas cosas, pero en pocas palabras: es un producto que ha sido reacondicionado para la venta después de una devolución del producto.

A veces alguien compra producto de una tienda, abre la caja, decide que no quiere comprarlo y simplemente lo lleva de regreso. Aunque el producto no haya sido usado todavía, la tienda ya no lo puede vender porque está abierto. En este caso, la tienda lo vende por menos precio a otra compañía, la cual se encarga de venderlo al público.

Puedes ahorrar hasta 80% al comprar productos refurbished

En el caso de que algo no trabaje bien con el producto, la tienda lo envía al fabricante para ser revisado por defectos. Cuando el fabricante arregla el producto y determina que el producto funciona normalmente, se vende como refurbished.

En otros casos, los fabricantes remueven modelos más antiguos de algún producto de los estantes para remplazarlos por versiones más recientes.

La versión anterior del producto se vende con un descuento y al producto también se le determina como “reacondicionado” (refurbished). También es importante entender las diferencias entre un producto refurbished y usado.

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Comprar productos refurbished puede ahorrarte mucho dinero en tus productos favoritos

Sitios que ofrecen productos reacondicionados (refurbished) al mejor precio

Los sitios que recomendamos para comprar productos refurbished y poder ahorrar en grande son:

Productos Refurbished: Amazon

Amazon te puede ayudar a ahorrar mucho dinero con productos refurbished. Puedes ahorrar dinero al comprar ordenadores, celulares, laptops, televisores, computadoras y mucho más al comprar este tipo de productos.

Para una guía completa sobre como comprar este tipo de productos en Amazon, visita nuestro artículo: Como ahorrar dinero al comprar en Amazon.

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Artículos refurbished: eBay

Muchas compañías confiables te permiten comprar productos refurbished en eBay a un precio mucho mejor que el que te ofrece la tienda. Siempre asegúrate de revisar la reputación (feedback) del vendedor antes de hacer cualquier trato.

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¿Qué es Refurbished?: Newegg

Esta tienda ofrece grandes descuentos en productos refurbished como computadoras, televisores baratos, laptops, electrónicos y mucho más. El sitio es confiable y nunca hemos tenido una mala experiencia con ellos. El envío es muy rápido y muchas veces es gratis.

¿Deberías comprar productos refurbished?

Los productos reparados o reacondicionados pueden ahorrarte dinero en ciertas situaciones. Muchas veces, el nuevo modelo de cámara, teléfono o televisión no es una gran mejora sobre el modelo anterior.

También puede que las nuevas características del producto (por ejemplo una cámara ahora ofrece “detección de sonrisas” o “detección de parpadeo”) pueden que no sean realmente importantes para ti.

Sin embargo, en algunos casos puede que el nuevo modelo de un producto sea mucho mejor que el anterior, así que es algo que debes considerar antes de comprar un producto refurbished.

Factores que debes tener en cuenta al evaluar un producto refurbished

Al evaluar un producto que ha sido reacondicionado, debes tener en cuento estos factores:

1. Revisa la garantía. Asegúrate de que el artículo tiene una garantía válida y que tienes el derecho de devolver y recibir tu dinero de regreso si no estás satisfecho. Muchos productos refurbished solo tienen garantía de 90 días así que tienes que inspeccionarlos y probarlos apenas lo recibas.

2. Compra de una tienda confiable. Las tiendas más confiables al comprar productos reacondicionados y poder ahorrar dinero son: Amazon, eBay o NewEgg. Siempre compra en una tienda que conozcas y que tenga una buena reputación.

3. Lee las opiniones del producto. Algunos sitios en Internet, como Amazon, tienen las opiniones de los clientes que han usado el producto. También tienen calificaciones que estos clientes dan al producto y así puedes usar las reacciones (positivas o negativas) de los clientes que han usado el producto como un punto de referencia para tomar una decisión.

Comprar productos refurbished  te permite tener productos de calidad y ahorrarte mucho dinero

Si tienes preguntas sobre ¿Qué es refurbished? o ¿qué es un producto refurbished? o si vale la pena tener un producto reacondicionado, déjanos un comentario en la parte de abajo y te ayudaremos. También puedes compartir tu experiencia con los productos reparadas o reacondicionados que hayas comprado.

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¿Preguntas / Comentarios?

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56 Comentarios

  1. patricia escribe

    hola, estoy por viajar a eeuu y me pidieron un encargue de una notebook,
    Refurbished Apple MacBook 13.3″ MB881LL/A Core 2 Duo P7350 2.0GHz 2GB 120GB WiFi BT Laptop
    Price: $144.00
    ¿por qué tan barata? cómo puedo saber si está en buena condición? vale la pena?
    gracias

    1. comologia escribe

      La razón por la cual esta laptop tiene este precio es porque ya tiene tiempo en el mercado. Aunque no será la mejor laptop de este año ni la más veloz, realizará tareas sencillas (como navegar en Internet) sin problemas. Definitivamente no la recomendamos si quieres correr juegos o programas pesados.

  2. Daniel Albarenga escribe

    Hola, muy interesante la pagina, me gusto mucho. Te comento que ando en busca de un disco rígido. Soy de Argentina, y se trata de una tienda confiable, buenas personas y buenos precios, estaba revisando si tenían algo nuevo y encontré un Disco Rígido Hitachi 2TB 7200rmp Refurbished, con garantía de 6 meses. Espero que me ayudes. Muchas gracias

    1. comologia escribe

      Incluso con una garantía de 6 meses, no te aconsejamos comprar discos rígidos refurbished ya que la mayoría de sus componentes no se pueden reparar, ni siquiera por el fabricante.

  3. Cecilia escribe

    Hola buenas noches!
    Estoy por comprar una batidora KitchenAid en una tienda de USA y tienen varias batidoras de esta misma marca, me sorprendió porque la encontré más barata de lo que las había visto en otros lugares de México, pensé que era por ser de USA, pero no me había dado cuenta que dice refubrished. Tengo dudas si comprarla o no. Si es por fallas o que problemas habrán tenido.
    Me recomendarían comprarla?
    Habrá manera de saber porque es refubrished?

    1. comologia escribe

      No hay manera de saber el motivo por el cual es refurbished. Por lo general las Kitchen Aid son de muy buena calidad y las re-acondicionadas incluyen garantía. Tenemos una Kitchen Aid refurbished y hemos tenido una buena experiencia.

  4. Alvaro escribe

    Estoy por comprar un LG Nexus 5x usado en eBay, pero tambien quisiera el LG G5 solo que este dice refurbished ¿creen que sea buena idea comprar el g5? o es mejor comprar el 5x que solo esta usado.
    Gracias!

  5. Iván jacinto escribe

    Hola qué tal me interesó una pantalla LG en Walmart pero dice reacondicionada cres que sea por que fuera de exhibición o es que tienen muchas de devolución?

    1. comologia escribe

      Si te refieres a un televisor o monitor de PC, nuestra experiencia ha sido buena al comprar este tipo de productos reacondicionados. Sin embargo, debes fijarte muy bien en los “píxeles muertos” ya que tiende a ser un problema común con este tipo de productos. Si determinas que el producto está en buen estado podrás aprovechar un buen descuento.

  6. Diego escribe

    Hola, estoy viendo si comprar una “iMac” refurbished con un año de garantía. Crees que me dure por lo menos unos 3 años?

    1. comologia escribe

      Si la estás comprando de una tienda oficial de Apple tendrás mejores resultados ya que son inspeccionadas por un técnico experto aprobado por esta compañía. De lo contrario, asegúrate que el técnico que realizó la inspección o el vendedor sea confiable.

  7. Jhani escribe

    Hola estoy por comprar un celular pero este dice refurbished tipo b, otro lo vi tipo A. ¿qué quiere decir esto?

    1. comologia escribe

      El tipo A o B significa la calidad o estado del celular. Por ejemplo, tipo A significa que el celular se encuentra sin señas de uso y tipo B significa algunos daños cosméticos (como un rayón, etc.)

  8. Emir escribe

    ¿Que me dicen de los xbox one reacondicionadas que tienen en Coopel?

  9. erick martinez escribe

    hola que tal buenas noches vi una laptop en linio a muy buen precio en mexico pero dice que es reacondicionada, pregunte y la garantia es de solo 5 dias, eso me hace desconfiar un poco, me podrian dar su opinion??? la empresa que la vende se llama laptopshop y esta el anuncio en linio

    1. comologia escribe

      Una garantía de 5 días en un producto reacondicionado no es recomendable. Aunque no necesariamente la laptop tendrá problemas, solo recomendamos comprar productos refurbished con garantía de 30 días o más.

  10. Dark G escribe

    Hola, tengo una duda. En un Walmart venden una Xbox One reacondicionada a 5000. He leído uno que otro comentario en Internet sobre que no hay que confiar en ese tipo de consolas ya que si el problema por la que regresaron era grave podría volverse a repetir , y solo tiene 3 meses de garantía con el proveedor.¿Qué me recomendarías?

    1. comologia escribe

      Las consolas reacondicionadas no siempre son devoluciones por defecto. En muchos casos también se les considera reacondicionadas si han sido devueltas por otras razones (faltó un accesorio en la caja original, internamente estuvo bien pero hubo un defecto cosmético, etc.).
      En nuestra opinión las consolas reacondicionadas son buenas maneras de ahorrar dinero siempre y cuando puedas probar su funcionamiento por un largo tiempo durante esos 3 meses.

  11. Antoni escribe

    Hola Comologia, quiero comprar un celular s4 en Amazon que es este Samsung SCH-i545, pero dice Certified Refurbished, quisiera su recomendación si valdría la pena comprarlo o no. Muchas gracias, espero su respuesta.

    1. comologia escribe

      Por lo general el Certified Refusbished es mucho mejor ya que han sido reacondicionados por profesionales certificados, así que tienes menos probabilidades de problemas en el futuro.

  12. Fernando Palacios escribe

    Quiero decirle a mi tío que me compre un PlayStation 4 ya que el esta en usa en BEST BUY. El precio está a 300 dólares (buen precio ) es refurbished. Yo vivo en Guatemala así que la garantía se me complicaría, ¿que me aconsejan?

    1. comologia escribe

      Podrías ahorrar dinero al comprarlo en Best Buy. Puedes decirle que lo compre y que lo pruebe para asegurarse de que realmente funciona, así tendrás la ventaja de saber si hay algún problema con el PS4.

  13. ale escribe

    Hola. Compre un teléfono iphone 4s en aliexpress y ahora me estoy enterando que es reacondicionado. Me da un poco de miedo que sea truchos. Me leí todos los comentarios y de 68 solo dos negativos. Alguno tiene experiencia en compras similares?

    1. comologia escribe

      Realmente no recomendamos comprar celulares Apple por AliExpress ya que muchos usuarios han tenido experiencias buenos, pero muchos han tenido experiencias malas. Si quieres comprar productos Apple, te recomendamos usar sitios como Amazon o eBay, ya que estos tienen un mejor control sobre estos productos.

  14. Jess escribe

    Hola. Estoy comprando una smart tv Samsung en Linio. El precio es casi 50% menos que en Liverpool y otros almacenes. Me dicen que no es reacondicionada. Pero a ese precio??? No confío que me pueden aconsejar para verificar que no sea reacondicionada? Gracias

    1. comologia escribe

      Si es posible encontrarla hasta con 50% de descuento si el producto es reacondicionado. Por ley el producto reacondicionado debe estar etiquetado de esta manera y las tiendas como Linio generalmente se adhieren a las leyes locales.

  15. Susana escribe

    Hola. Deseo comprar la laptop Dell Precision M3800, la busqué en Amazon y la mayoría que son Refurbished las vende una casa comercial que se llama MERKAMERICACO, tiene muy buenos precios hasta un 50% menos que el valor de una nueva. Mi pregunta es si han tenido experiencia con productos de esta casa.

    1. comologia escribe

      Hola Susana no tenemos experiencia con este vendedor en Amazon, pero podemos ver que tiene 100% de satisfacción, lo cual es sumamente excelente. Leyendo los comentarios de este vendedor también vimos que sus clientes han estado muy satisfechos y los productos incluso llegaron más rápido de lo que esperaban (puedes ver los comentarios en esta página, en la barra derecha)

  16. tammy escribe

    Hola vi en mercadolibre un telefono refurbished dice grado B según esto tiene garantía 90 días y el vendedor tiene excelente reputación pero no que signifique eso de grado B revise otras publicaciones de el y tiene otros teléfonos con grado A. Podrían ayudarme con eso?

    1. comologia escribe

      El grado del teléfono no se refiere al estado de refurbish sino a la condición del celular en este momento. Este decir, puede que el celular tengo algunas rayaduras (generalmente mínimas) o algunas señales que haya sido usado anteriormente. Por lo general, es mejor elegir el grado A porque quiere decir que el estado físico del teléfono es como nuevo.

  17. Marcos escribe

    yo tengo una duda quiero comprar una pantalla reacondicionada es led smart tv de samsung y la pagina es de linio pero quisiera saber si me la recomiendan comprar o comprar mejor una en tienda

    1. comologia escribe

      En realidad no nos parece buena idea comprar televisores con pantallas reacondicionadas porque estos generalmente sufren de píxeles muertos en los bordes de la pantalla (no todos, pero si sucede). Todo depende de la política de devolución que te ofrezcan, ya que si no estás conforme siempre puedes devolverlo.

  18. Jared escribe

    Hola! Este articulo me ha ayudado mucho, soy de México y estoy interesado en comprar un Xbox One Reacondicionado los venden en Aurrera! Creen que haya algún inconveniente con eso? A lo mejor puede ser porque es de los primeros modelos, ya que contiene el Fifa 14 pero en ningún lado está tan barato como ahí y dice Reacondicionado! Ayuda por favor! Saludos

    1. comologia escribe

      En realidad no tenemos mucha experiencia con los productos reacondicionados de Aurrera, pero si te recomendamos que antes de hacer la compra te informes sobre la garantía que te ofrecen, ya que si surgiera algún problema debes tener un buen respaldo o alguien que te pueda responder.

    2. christian escribe

      Hola Jared

      Yo compre una Xbox One reacondicionada en Walmart es la misma empresa que Burrera (para no poner nombre de empresa). Me costo 4990 con kinect y hasta ahorita no he tenido problemas con ella. Es muy silenciosa y corre normal. Solo cuando la estresas por ejemplo jugando y a la ves viendo internet en otra ventana, a veces el ventilador acelera un poco y se escucha alrededor de unos 5 a 10 segundos y se calma. Juego en LIVE y tengo un juego físico y 5 comprados en linea.
      Me ha salido barata. Aparte están regalando 2 juegos por mes uno 2d y uno bueno ej. este mes regalan Tomb Rider. Te juro que la consola casi todo el dia esta prendida si no soy yo son mis hermanos o mi madre viendo pelis en Netflix, así que a mi me ha salido buena. Tengo tres meses con ella pero un 60% del dia encendida no creo que me cause problemas pronto Saludos PD: solo lee blu rays originales

  19. dani escribe

    hola he visto un htc one m7 reacondicionado en mercado libre, a un precio de tres mil, el vendedor me da una garantía de 3 meses, tengo dudas, ustedes que opinan? saludos y gracias

    1. comologia escribe

      Nuestra experiencia con Mercado Libre (específicamente con sus garantías) no han sido muy buenas. Sin embargo, si crees que es un precio conveniente (no mencionaste tu país o tu moneda), no olvides que solo debes comprar de vendedores con buena reputación.

      1. Guss escribe

        Si, solo compra con gente con buena reputacion y buenos coments, de lo contrario lo mas probable es que se trate de un estafador, como pasa mucho hoy en dia en MercadoLibre

  20. silvana escribe

    Hola!
    Me gustaría comprar una mastication slow Juicer Omega VRT 400 refurbished en Amazon. Corro algun riesgo con esta compra?
    Muchas gracias

    1. comologia escribe

      En realidad no vemos mucho riesgo en esta compra. Lo más importante al tener en cuenta al comprar un extractor de jugos refurbished es el motor. Por lo que podemos ver en la descripción de Amazon, al comprarlo obtienes la garantía de 2 años (la misma garantía original), así que podemos decirte que es una buena compra.

    1. comologia escribe

      Por lo general, los routers refurbished no tienen problemas. Personalmente, hemos comprado 2 routers reacondicionados en diferentes ocasiones y no hemos tenido ningún tipo de problemas con ellos.

  21. angel escribe

    Quiero comprar por eBay una galaxy note 3 refurbished a un muy buen precio pero tengo dudas

    1. comologia escribe

      Siempre recuerda verificar la puntuación del vendedor y la política de retorno. eBay no tiene forma de calificar el producto comprado, pero siempre la reputación del vendedor (recomendamos 95% o más) es un buen indicador.

  22. Ale escribe

    SI compro un iphone refurbished en ebay y tiene fallas puedo acudir a una tienda apple de otro país para exigir cambio o revisión? gracias

    1. comologia escribe

      En la mayoría de los casos, el producto tendrá una garantía limitada de 30 a 90 días. Todo depende del producto, pero Apple no está obligado a reconocer la garantía de productos refurbished en otros países.

  23. Sari escribe

    Hola! Estoy pensando comprar un bq aquaris reacondiciondo en la web de pccomponentes. Me lo recomiendas? Un saludo.

    1. comologia escribe

      Hola Sari. Creemos que por ese precio existen muchas mejores ofertas en otros sitios como Amazon y eBay. Este móvil no está mal (por su condición de reacondionado, pero creemos que hay mejores opciones en el mercado por este precio).

  24. Manuela ruiz escribe

    Hola están vendiendo en waltmart un xbox con kinect refurbished. No se que tan confiable seria comprarlo? Gracias.

    1. comologia escribe

      Walmart tiene generalmente un buen servicio de retornos y servicio al cliente, así que por ese lado no habría problemas. Los productos refurbished no son malos y puedes ahorrarte dinero, solo debes asegurarte del tiempo de garantía y probarlo muy bien cuando lo recibas.

  25. LM escribe

    Hola, estoy pensando comprar una pc de escritorio y en una tienda en mi país venden esta (Desktop HP Compaq 6200 Pro, 500GB de Disco Duro, 8GB de RAM, Procesador Intel Core i5 3.1GHz. Sistema Operativo Windows 7 Pro, Antivirus, DVDRW-CD, 10USB Port, Ethernet, Display Port, Puerto Serial, VGA, PS/2, Audio & Mic. PCI. INCLUYE MONITOR DE 17″, Teclado y Mouse) con 30 días de garantía,vale la pena?

    1. Alex escribe

      Depende del precio pero en portátiles yo me fiaría más de asus, Toshiba o lenovo

  26. wuilmer escribe

    Saludos quiero comprar un moto 360 en amazon y me dan 30días de garantía vale la pena es una tienda con buena reputacion

  27. Per escribe

    Is it ok if I buy a case refurbished?