¿Qué es refurbished? ¿Vale la pena comprar productos refurbished?

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Refurbished se refiere a un producto reacondicionado o restaurado. Un producto refurbished suele ser más económico que un producto nuevo. Sin embargo, hay cosas que debes considerar antes de decidirte por comprar productos de este tipo .

¿Qué es refurbished?

Un producto refurbished es un artículo que ha sido reacondicionado o restaurado (listo para la venta después de una devolución del producto). Aunque existen varias razones por las cuales un producto puede ser considerado refurbished, la más común es que el producto ha sido devuelto a la tienda por un comprador.

A veces alguien compra producto de una tienda, abre la caja, decide que no quiere comprarlo y simplemente lo lleva de regreso.

3 cosas pueden suceder:

  1. El producto está en buen estado y buen funcionamiento. Aunque el producto no haya sido usado todavía, la tienda ya no lo puede vender porque está abierto. La tienda lo vende por menos precio o lo vende a otra compañía, la cual se encarga venderlo al público como un producto refurbished.
  2. El producto tiene defectos y es reparado por otro vendedor. En el caso de que algo no trabaje bien con el producto, la tienda lo vende a una compañía externa, quien lo revisa y lo repara. A estos productos se le conoce como seller refurbished, ya que ha sido reacondicionado por otro vendedor.
  3. El producto tiene defectos y es reparado por el fabricante. Si algo no funciona bien con el producto, la compañía lo regresa al fabricante quien lo repara y lo vende a un precio reducido. A estos productos se les conoce como manufacturer refurbished, ya que han sido reacondicionados por el fabricante.

Aunque un producto reacondicionado puede haber sido usado, este no siempre es el caso. Por eso es importante entender las diferencias entre un producto refurbished y usado.

Puedes ahorrar hasta 80% al comprar productos refurbished

Razones por las que un producto es refurbished

No todos los productos reacondicionados significan que son productos que tuvieron problemas. Las tiendas pueden marcar productos como reacondicionados o restaurados por varias razones.

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Los productos refurbished generalmente son:

  • Artículos dañados en el envío que fueron rayados, arañados o abollados
  • Productos usados para demostración en la tienda
  • Artículos que fueron arrendados o alquilados
  • Productos con “caja abierta” que pueden haber sido devueltos sin ser usados
  • Artículos defectuosos o dañados que han sido reparados

Tiendas recomendadas dónde comprar productos reacondicionados (refurbished)

Debido a que existen pocas formas de saber si vale la pena comprar productos refurbished, la mejor manera de protegerte es de comprar de tiendas recomendadas.

Hemos comprado muchos productos reacondicionados de estas tiendas y no hemos tenidos problemas.

1. Productos Refurbished en Amazon

productos refurbished amazon

Amazon es probablemente la mejor tienda para comprar productos reacondicionados. De hecho, tienen una sección dedicada a productos certified refurbished (o refurb, como también se les conoce). Puedes verla en la página de Amazon Renewed***.

Recomendamos Amazon como una buena tienda para comprar productos reacondicionados ya que ellos certifican y prueban los productos antes de venderlos. También proveen una garantía de 90 días.

Puedes ahorrar dinero al comprar ordenadores, celulares refurbished, laptops, televisores, computadoras, electrodomésticos y mucho más al comprar este tipo de productos.

Para más detallas sobre estos productos, visita nuestra guía sobre productos refurbished en Amazon y también Cómo ahorrar dinero al comprar en Amazon.

2. eBay

comprar refurbished reacondicionado en ebay

Muchas compañías usan eBay para vender productos reacondicionados a un precio más barato que el que encuentras en la tienda.

La mayoría de productos de eBay se consideran seller refurbished, lo cual quiere decir que han sido restaurados por el vendedor. Siempre asegúrate de revisar la reputación (feedback) del vendedor antes de hacer cualquier compra. Tampoco olvides revisar la garantía.

No recomendamos comprar un producto reacondicionado que tenga menos de 30 días de garantía.

3. Newegg

Newegg ofrece grandes descuentos en electrónicos refurbished. Hemos tenido una buena experiencia al comprar computadoras, televisores baratos, laptops, electrónicos y mucho más.

El sitio es confiable y nunca hemos tenido una mala experiencia con ellos. El envío es muy rápido y muchas veces es gratis. También ofrecen un gran servicio al cliente, así que no será difícil cambiar o retornar el producto si tienes problemas.

4. Best Buy Outlet

Best Buy es una de las compañías de electrónicos más grandes que existe. La sección Best Buy Outlet te permite comprar celulares refurbished, cámaras, televisores, laptops y más. Lo que más nos gusta es que ellos revisan los productos antes de venderlos y te ofrecen un plazo para probar y devolver el producto de hasta 15 días.

Eso significa que, si encuentras cualquier problema con tu compra, puedes llevarlo al Best Buy más cercano y te devolverán tu dinero.

¿Existe algún riesgo en comprar productos refurbished?

Si. Aunque los artículos reacondicionados o renovados pueden ofrecer grandes ofertas, también pueden ser un riesgo.

Los artículos reacondicionados pudieran tener algunos problemas y no funcionar como se espera. También pudieran tener políticas de devolución diferentes y no tener garantía.

Si tuvieron problemas inicialmente, puede que no hayan sido reparados o probados adecuadamente. Aunque la mayoría de los productos reacondicionados están perfectamente bien, siempre corres un riesgo.

Por esto es muy importante solo comprar productos reacondicionadode tiendas recomendadas, especialmente si se trata de electrónicos.

¿Cómo comprar buenos productos refurbished?

Ahora que ya saber qué es refurbished, es hora de que ahorres dinero sin correr mucho riesgo. Antes de comprar cualquier artículo reacondicionado, debes hacerte estas preguntas:

  1. ¿Quién renovó el artículo? Si se trata de un producto reparado, esta será la pregunta más importante. La reputación del restaurador es sumamente importante para asegurarte de que está obteniendo un producto de calidad. Si tienes dudas, será mejor elegir un producto marcado como certified refurbished.
  2. ¿Cuál es la garantía? En la mayoría de los casos, un artículo reacondicionado tendrá una garantía diferente al producto nuevo. Ten cuidado con los productos sin garantía o con una garantía extremadamente limitada, ya que esto puede ser un dolor de cabeza si tienes problemas más tarde.
  3. ¿Cuál es la política de devolución? Si el artículo se vende tal como está y no puedes devolverlo, existen un gran riesgo de que pierdas tu dinero. Compra productos reacondicionados solo de tiendas que tengan una buena reputación.
  4. Revisa las opiniones del producto. Algunos sitios en Internet, como Amazon, tienen las opiniones de los clientes que han usado el producto. También tienen calificaciones que estos clientes dan al producto y así puedes usar las reacciones (positivas o negativas) de los clientes que han usado el producto como un punto de referencia para tomar una decisión.

qué es reburbished certified refurbished

¿Debo comprar productos refurbished? Nuestra recomendación

Las malas experiencias al comprar productos reacondicionados han sido muy pocas. Si compras con precaución y compras de tiendas con buen servicio al cliente, podrás disfrutar de tener productos (casi) nuevos a precios muy económicos.

¡Cuidado al comprar electrónicos refurbished! Te recomendamos comprar electrónicos reacondicionados (como celulares refurbished, laptops, televisores, etc.) solo de tiendas confiables que ofrezcan una buena garantía de al menos 60 a 90 días. Todas las tiendas recomendadas en esta guía cumplen estos requisitos.

Los productos certified refurbished o manufacturer refurbished son mejores ya que son probados por un experto (en muchos casos, por el fabricante) antes de ser vendidos.

Como consejo adicional, nunca compres un disco duro reacondicionado. Cualquier artículo que tenga piezas pequeñas (como el caso de un disco duro) podría presentar muchos problemas, ya que estos son difíciles de probar con certeza y son más propensos a fallar con el paso del tiempo.

¿Qué es refurbished? Opiniones

Esperamos que nuestra guía sobre los productos refurbished te ayude a obtener todos los detalles para tomar la mejor decisión y a ahorrar dinero. Recuerda que, si tienes cualquier duda o pregunta, puedes dejarnos un comentario y te ayudaremos a salir de tu inquietud.

¿Qué es refurbished? ¿Vale la pena comprar productos reacondicionados? Queremos saber tu opinión. Si has tenido alguna experiencia (buena o mala) con los productos reacondicionados, déjanos un comentario en la parte de abajo.

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Kevyn

hola que tal, quiero comprar una surface pro 4 a $509.99 pero dice que es Certified Refurbished, el vendedor es AmazonWarehouseDeals
¿Será seguro? ¿Ayúdenme?

patricia

hola, estoy por viajar a eeuu y me pidieron un encargue de una notebook,
Refurbished Apple MacBook 13.3″ MB881LL/A Core 2 Duo P7350 2.0GHz 2GB 120GB WiFi BT Laptop
Price: $144.00
¿por qué tan barata? cómo puedo saber si está en buena condición? vale la pena?
gracias

Daniel Albarenga

Hola, muy interesante la pagina, me gusto mucho. Te comento que ando en busca de un disco rígido. Soy de Argentina, y se trata de una tienda confiable, buenas personas y buenos precios, estaba revisando si tenían algo nuevo y encontré un Disco Rígido Hitachi 2TB 7200rmp Refurbished, con garantía de 6 meses. Espero que me ayudes. Muchas gracias

Cecilia

Hola buenas noches!
Estoy por comprar una batidora KitchenAid en una tienda de USA y tienen varias batidoras de esta misma marca, me sorprendió porque la encontré más barata de lo que las había visto en otros lugares de México, pensé que era por ser de USA, pero no me había dado cuenta que dice refubrished. Tengo dudas si comprarla o no. Si es por fallas o que problemas habrán tenido.
Me recomendarían comprarla?
Habrá manera de saber porque es refubrished?

Alvaro

Estoy por comprar un LG Nexus 5x usado en eBay, pero tambien quisiera el LG G5 solo que este dice refurbished ¿creen que sea buena idea comprar el g5? o es mejor comprar el 5x que solo esta usado.
Gracias!

Iván jacinto

Hola qué tal me interesó una pantalla LG en Walmart pero dice reacondicionada cres que sea por que fuera de exhibición o es que tienen muchas de devolución?

Diego

Hola, estoy viendo si comprar una “iMac” refurbished con un año de garantía. Crees que me dure por lo menos unos 3 años?

Jhani

Hola estoy por comprar un celular pero este dice refurbished tipo b, otro lo vi tipo A. ¿qué quiere decir esto?

Emir

¿Que me dicen de los xbox one reacondicionadas que tienen en Coopel?

erick martinez

hola que tal buenas noches vi una laptop en linio a muy buen precio en mexico pero dice que es reacondicionada, pregunte y la garantia es de solo 5 dias, eso me hace desconfiar un poco, me podrian dar su opinion??? la empresa que la vende se llama laptopshop y esta el anuncio en linio

Dark G

Hola, tengo una duda. En un Walmart venden una Xbox One reacondicionada a 5000. He leído uno que otro comentario en Internet sobre que no hay que confiar en ese tipo de consolas ya que si el problema por la que regresaron era grave podría volverse a repetir , y solo tiene 3 meses de garantía con el proveedor.¿Qué me recomendarías?

Antoni

Hola Comologia, quiero comprar un celular s4 en Amazon que es este Samsung SCH-i545, pero dice Certified Refurbished, quisiera su recomendación si valdría la pena comprarlo o no. Muchas gracias, espero su respuesta.

Fernando Palacios

Quiero decirle a mi tío que me compre un PlayStation 4 ya que el esta en usa en BEST BUY. El precio está a 300 dólares (buen precio ) es refurbished. Yo vivo en Guatemala así que la garantía se me complicaría, ¿que me aconsejan?

ale

Hola. Compre un teléfono iphone 4s en aliexpress y ahora me estoy enterando que es reacondicionado. Me da un poco de miedo que sea truchos. Me leí todos los comentarios y de 68 solo dos negativos. Alguno tiene experiencia en compras similares?

Jess

Hola. Estoy comprando una smart tv Samsung en Linio. El precio es casi 50% menos que en Liverpool y otros almacenes. Me dicen que no es reacondicionada. Pero a ese precio??? No confío que me pueden aconsejar para verificar que no sea reacondicionada? Gracias

Susana

Hola. Deseo comprar la laptop Dell Precision M3800, la busqué en Amazon y la mayoría que son Refurbished las vende una casa comercial que se llama MERKAMERICACO, tiene muy buenos precios hasta un 50% menos que el valor de una nueva. Mi pregunta es si han tenido experiencia con productos de esta casa.

tammy

Hola vi en mercadolibre un telefono refurbished dice grado B según esto tiene garantía 90 días y el vendedor tiene excelente reputación pero no que signifique eso de grado B revise otras publicaciones de el y tiene otros teléfonos con grado A. Podrían ayudarme con eso?

Marcos

yo tengo una duda quiero comprar una pantalla reacondicionada es led smart tv de samsung y la pagina es de linio pero quisiera saber si me la recomiendan comprar o comprar mejor una en tienda

Jared

Hola! Este articulo me ha ayudado mucho, soy de México y estoy interesado en comprar un Xbox One Reacondicionado los venden en Aurrera! Creen que haya algún inconveniente con eso? A lo mejor puede ser porque es de los primeros modelos, ya que contiene el Fifa 14 pero en ningún lado está tan barato como ahí y dice Reacondicionado! Ayuda por favor! Saludos

christian

Hola Jared Yo compre una Xbox One reacondicionada en Walmart es la misma empresa que Burrera (para no poner nombre de empresa). Me costo 4990 con kinect y hasta ahorita no he tenido problemas con ella. Es muy silenciosa y corre normal. Solo cuando la estresas por ejemplo jugando y a la ves viendo internet en otra ventana, a veces el ventilador acelera un poco y se escucha alrededor de unos 5 a 10 segundos y se calma. Juego en LIVE y tengo un juego físico y 5 comprados en linea. Me ha salido barata. Aparte están regalando 2 juegos por mes uno 2d y uno bueno ej. este mes regalan Tomb Rider. Te juro que la consola casi todo el dia esta prendida si no soy yo son mis hermanos o mi madre viendo pelis en Netflix, así que a mi me ha salido buena. Tengo tres meses con… Leer más »

dani

hola he visto un htc one m7 reacondicionado en mercado libre, a un precio de tres mil, el vendedor me da una garantía de 3 meses, tengo dudas, ustedes que opinan? saludos y gracias