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Cricket Wireless análisis: ¿Vale la pena cambiarte a Cricket?

Publicado por: Raimer Montilla

Cricket Wireless se ha convertido en una opción popular para quienes buscan un servicio celular económico con buena cobertura. Si estás considerando cambiarte a Cricket, este análisis te ayudará a decidir si es la mejor opción para ti.

✅ Lo que nos gusta de Cricket Wireless

Planes económicos y flexibles

Una de las mayores ventajas de Cricket es sin duda sus precios bajos. Ofrecen varios planes que se ajustan a diferentes necesidades y presupuestos:

  • Plan básico de llamadas y textos ilimitados por $25 al mes
  • Plan de 2 GB de datos por $30 al mes
  • Plan de 5 GB de datos por $40 al mes
  • Plan ilimitado por $55 al mes (o $50 con autopago)
  • Plan ilimitado extra por $60 al mes

El plan ilimitado por $55 incluye:

  • Datos ilimitados con velocidades de hasta 3 Mbps
  • Streaming de video en calidad SD (480p)
  • Llamadas, textos y mensajes con fotos ilimitados en USA
  • Textos ilimitados desde USA a 37 países
  • Uso de datos, llamadas y textos en México y Canadá

Y el plan ilimitado extra por $60 agrega:

  • Datos de alta velocidad ilimitados sin restricciones
  • 15 GB de hotspot móvil

Cricket también ofrece excelentes descuentos para planes familiares. Por ejemplo, puedes obtener 4 líneas con datos ilimitados por solo $100 al mes.

Buena cobertura nacional

Al ser propiedad de AT&T, Cricket es un Operador móvil virtual (también conocida como MVNO), así que utiliza la red de AT&T para brindar cobertura. Esto significa que tendrás acceso a una de las redes más amplias del país, con cobertura 4G LTE y 5G en la mayoría del territorio.

Según Cricket, su red 5G llega a más de 295 millones de personas en Estados Unidos, lo que la coloca por encima de algunos competidores como Verizon en términos de alcance 5G.

cobertura cricket wireless celular att
La cobertura de Cricket es la misma que ofrece AT&T en Estados Unidos

Sin contratos ni verificaciones de crédito

Con Cricket no tendrás que atarte a contratos de largo plazo ni pasar por verificaciones de crédito. Todos sus planes son prepagos y puedes cancelar cuando quieras sin penalizaciones.

Opción de traer tu propio teléfono

Puedes usar tu teléfono actual con Cricket comprando una SIM por $10. Solo asegúrate de que sea un dispositivo desbloqueado y compatible con la red.

Descuentos por autopago

Si configuras el pago automático de tu factura, puedes ahorrar $5 al mes en la mayoría de los planes. Es un ahorro de $60 al año.

Hotspot incluido en planes selectos

El plan ilimitado extra incluye 15 GB de hotspot móvil sin costo adicional. En otros planes puedes agregar hotspot por $10 al mes.

Uso en México y Canadá incluido

Los planes ilimitados incluyen uso de datos, llamadas y textos en México y Canadá sin cargos extra.

Lo que no nos gusta tanto de Cricket

Velocidades más lentas que otros operadores

Cricket limita las velocidades de descarga a 8 Mbps en 4G LTE y a 3 Mbps en el plan ilimitado básico. Esto puede resultar lento para algunas actividades como streaming de video en alta definición.

Priorización de datos

Al ser un operador móvil virtual que usa la red de AT&T, los clientes de Cricket pueden experimentar velocidades más lentas en áreas congestionadas, ya que AT&T prioriza a sus propios clientes.

Límite de 10 personas en mensajes grupales

A diferencia de otros operadores, Cricket limita los mensajes de texto grupales a un máximo de 10 personas.

Servicio al cliente con opiniones mixtas

Muchos usuarios reportan experiencias frustrantes al tratar de resolver problemas con el servicio al cliente de Cricket, tanto por teléfono como en tiendas.

Cargos de activación en tienda

Si activas tu servicio en una tienda física, te cobrarán hasta $25 por línea de cargo de activación. Puedes evitar este cargo activando online.

Comparación con otras compañías de celulares en USA

Para ayudarte a tomar una decisión informada, comparemos Cricket con algunos de sus principales competidores:

Cricket vs. Metro by T-Mobile

  • Cobertura: Cricket (AT&T) tiene una ligera ventaja en cobertura nacional.
  • Velocidades: Metro ofrece velocidades más rápidas sin límites.
  • Precios: Muy similares, aunque Cricket suele tener mejores ofertas familiares.
  • Extras: Metro incluye Amazon Prime en algunos planes.

Cricket vs. Visible (Verizon)

  • Cobertura: Visible (Verizon) tiene una ligera ventaja en cobertura rural.
  • Velocidades: Visible ofrece velocidades más rápidas sin límites.
  • Precios: Cricket tiene más opciones de planes, Visible es más simple.
  • Extras: Visible ofrece hotspot ilimitado.

Cricket vs. Mint Mobile

  • Cobertura: Cricket (AT&T) tiene mejor cobertura que Mint (T-Mobile).
  • Velocidades: Mint no impone límites de velocidad.
  • Precios: Mint puede ser más barato si pagas por varios meses por adelantado.
  • Extras: Cricket tiene mejores opciones internacionales.

Opiniones de usuarios de Cricket Wireless

Las opiniones de los clientes de Cricket son mixtas, pero en general positivas. La mayoría de clientes aprecian:

  • Los precios económicos de los planes
  • La buena cobertura en la mayoría de áreas
  • La flexibilidad de los planes sin contrato

Las quejas más comunes son sobre:

  • Velocidades de datos lentas en áreas congestionadas
  • Problemas con el servicio al cliente
  • Dificultades para resolver problemas técnicos

En general, la mayoría de los usuarios consideran que Cricket ofrece un buen valor por su dinero, especialmente para familias y usuarios con necesidades básicas.

¿Vale la pena cambiarse a Cricket?

✅ Cricket Wireless puede ser una excelente opción si:

  • Buscas planes económicos sin contrato
  • Quieres una buena cobertura nacional
  • No necesitas las velocidades más rápidas del mercado
  • Usas tu teléfono principalmente para llamadas, textos y navegación básica
  • Viajas con frecuencia a México o Canadá

❌ Sin embargo, puede que no sea la mejor elección si:

  • Necesitas las velocidades de datos más rápidas posibles
  • Haces streaming frecuente de video en alta definición
  • Requieres un servicio al cliente excepcional
  • Envías muchos mensajes grupales con más de 10 personas

Programas de lealtad y promociones

Cricket ofrece regularmente promociones para nuevos clientes, como:

  • Teléfonos gratis o con grandes descuentos al cambiarte
  • Descuentos en planes familiares
  • Bonos de datos por recomendar amigos

Sin embargo, a diferencia de algunos competidores, Cricket no tiene un programa de lealtad formal para recompensar a los clientes de largo plazo.

Cómo ahorrar dinero con Cricket

Una de las razones por las que Cricket es tan popular es la cantidad de formas en que puedes ahorrar dinero. Aquí te presentamos algunas estrategias para maximizar tus ahorros:

1. Aprovecha los descuentos por autopago

Configura el pago automático de tu factura y ahorra $5 al mes en la mayoría de los planes. Esto suma $60 al año, lo que equivale prácticamente a un mes gratis de servicio en algunos planes. Además, al activar tu servicio online en lugar de hacerlo en una tienda física para evitar el cargo de activación de hasta $25 por línea.

2. Trae tu propio teléfono

Evita los costos iniciales altos de un nuevo dispositivo trayendo tu propio teléfono compatible. Solo necesitarás comprar una SIM de Cricket por $10.

3. Aprovecha las promociones por cambiarte

Cricket frecuentemente ofrece teléfonos gratuitos o con grandes descuentos cuando te cambias desde otro operador. Mantente atento a estas ofertas.

4. Utiliza el programa de referidos

Con el programa “Cricket Refer a Friend”, puedes ganar hasta $250 en créditos al año por recomendar amigos. Tú y tu amigo recibirán cada uno $25 en crédito cuando se una.

5. Opta por menos datos si es posible

Si no eres un usuario intensivo de datos, considera los planes de 2 GB o 5 GB en lugar de los ilimitados. Podrías ahorrar entre $10 y $20 al mes.

Preguntas frecuentes

¿Puedo mantener mi número al cambiarme a Cricket?

Sí, puedes mantener tu número actual al cambiarte a Cricket. Solo asegúrate de no cancelar tu servicio actual antes de hacer el cambio.

¿Cricket ofrece planes 5G?

Sí, Cricket ofrece acceso a la red 5G de AT&T en sus planes ilimitados, siempre que tengas un dispositivo compatible con 5G.

¿Hay un límite de datos en los planes “ilimitados”?

Aunque los datos son técnicamente ilimitados, Cricket puede reducir las velocidades después de 22 GB de uso en un ciclo de facturación si hay congestión en la red.

¿Sirve funciona fuera de Estados Unidos?

Sí, puedes usar tu teléfono en más de 100 países, pero tendrás que comprar un paquete de datos internacional adicional.

Conclusión

Cricket Wireless es una opción sólida si buscas ahorrar en tu factura de celular sin sacrificar demasiado en cobertura. Sus planes familiares son especialmente atractivos y la inclusión de uso en México y Canadá es un gran plus para viajeros frecuentes.

Las múltiples formas de ahorrar dinero, desde los descuentos por autopago hasta los planes familiares y el programa de recomendación, hacen de Cricket una opción muy atractiva para los consumidores conscientes del presupuesto.

Sin embargo, ten en cuenta que las velocidades pueden ser más lentas que con operadores premium, especialmente en áreas congestionadas. Si eres un usuario intensivo de datos o necesitas el mejor rendimiento posible, puede que prefieras pagar un poco más con otro operador.

En nuestra opinión, Cricket ofrece una buena relación calidad-precio para la mayoría de los usuarios. Si tus necesidades de datos son básicas o moderadas y quieres ahorrar, definitivamente vale la pena considerarlo. La clave está en evaluar tus necesidades específicas y aprovechar al máximo las ofertas y descuentos disponibles.

¿Has tenido experiencia con Cricket Wireless? ¿Qué opinas de su servicio? Déjanos tus comentarios y ayuda a otros lectores a tomar la mejor decisión.

Última actualización: 10 jul 2024

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